化解矛盾在基层 四川泸州“法律明白人”成为群众“贴心人”

胡晓霞 封面新闻记者 姜予恩

“好在有老兵调解室的周老师帮我们多次协调，才能够和谐地解决问题，没有破坏大家的邻里关系。”近日，在泸州市龙马潭区小市街道，“法律明白人”周元杰正在对一件邻里纠纷进行回访，谈及自己的心路历程，当事人张女士很是感慨。

张女士所在的小区建筑年限久远，老旧房屋多，因房屋问题产生的邻里纠纷也比较多。前段时间，张女士外出归家后，发现自家的房屋发生严重漏水事故，造成了客厅天花板、地板大面积渗漏，张女士跑上跑下多次却找不到直接责任人，让她十分苦恼和气愤。

漏水事件涉及多方主体，过程多、难度大。在了解到矛盾纠纷后，周元杰便马不停蹄地开展起调解工作，通过积极协调业主、物业、水务公司等相关方，经过五轮协调，最终将纠纷问题有效进行了化解。

“法律明白人”周元杰是老兵调解工作室的负责人，他退休前在小市街道工作时，就十分热心于化解邻里纠纷。“从前调解矛盾主要靠打感情牌，大事化小，小事化无。现在都是在法律法规的框架下解决问题。”周元杰感叹。

龙马潭区小市司法所所长聂瑜介绍，小市街道通过发挥“法律明白人”的正向作用，更好地化解基层矛盾纠纷，达到调解！一件、教育一片的效果，从而提升居民法律意识，引导居民用法律来维护自身合法权益。

在龙马潭区胡市镇三教村，“老村长调解工作室”的王佐近期也调解了一起纠纷。

前段时间，相关方准备在三教村选址修建一座配气站，引发了村民们对安全、噪音、占地等问题的担忧。“我们农民懂得少，不知道该怎么办。王主任多次上门宣传解释，让大家懂得了很多，也少走了很多弯路。”三教村村民李先生说，好在有“法律明白人”王佐从中协调帮助，大家才能以最快速度达成一致。

“在配气站的建设过程中，胡市镇的‘法律明白人’发挥了积极作用，为我们加快推进建设、项目如期投运，提供了很大的帮助。”企业员工蔡蕾说。

“既保障了企业施工进程，又维护了群众利益，实现了良好的社会效果，更能让老百姓更加懂法知法。”在王佐看来，“法律明白人”就是为群众排忧解难的“贴心人”，能够帮助村民解决各项急难愁盼问题，让他十分有成就感。

近年来，在推进学法普法工作中，龙马潭区大力实施“法律明白人”培养工程，不断引导“法律明白人”深入群众，通过矛盾调解普及法律知识，解决了一大批基层治理中的难点、堵点和热点问题，有效提升了龙马潭区社会治理法治化水平。

目前，龙马潭区建立起了一支477人的“法律明白人”队伍，实现了92个村、社区全覆盖，形成了培养机制规范、队伍结构合理、作用发挥明显的“法律明白人”工作体系。今年以来，全区“法律明白人”累计协调处理矛盾纠纷912件，涉及金额1105万元。

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