信息系统集成服务合同(通用4篇)(信息系统服务合同范本)

信息系统集成服务合同 第1篇

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成I/T信息系统服务关系，特订立本合同。

一、甲乙双方关系

二、服务方式

1.甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方应尽快对甲方的信息系统进行规划实施，并在标准期内(通常为1至2周内)，同时实施项目的时间最好为周六或周日或甲方非工作期内，以便乙方能更快更好的完成实施工作，或者也可以由甲方安排时间进行项目实施。

3.如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。

4.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。

5.乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

三、服务标准

1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。

四、服务内容

信息系统安全规划

1.操作系统的安全修补

2.应用软件的安全修补

3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置

4.用户权限设置，密码统一保管

5.数据、邮件定期备份

6.系统安全漏洞分析及解决方案

信息系统集成服务合同 第2篇

甲方：__________________________

乙方：__________________________

依据甲方的需求,并本着平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就甲方的管理信息系统(以下简称_______系统)的应用软件工程签订本合同。

第一条适用法律

.本合同适用法律为有关国家法律法规。

.上述文件时间有不一致时,以日期在后的文件为准。

第二条合同范围

.乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。

.产品内容(价格见附页)

第三条责任和义务

.双方共同责任

严格根据本协议实施本项目的内容,并协商解决合作中出现的有争议的问题。

.甲方的责任和义务

.按本合同的付款条款支付所需款项。

.负责项目中的领导、组织和协调工作。

.提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据,协助乙方做好_______系统的实施工作,并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境,应满足软件对运行环境的基本要求。

.试运行结束后______天内,组织人员和乙方人员一起组成验收小组,并安排场地和设备,进行_______软件试运行的验收工作。

a)甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

b)甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

c)甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常,并在现场服务请求单上签字确认。

.乙方的责任和义务

.按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化,并与甲方一起组成验收小组进行验收。

.对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。

.无偿向甲方提供相应的软件使用文档,包括《操作手册》,并保证上述文档的清晰、完整和正确。

.乙方对甲方在使用用友软件过程中,因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

第四条版权

.乙方拥有本_______系统软件的版权(即著作权)。

.甲方拥有本_______系统软件在本医院(______________医院)内部的使用权。

.甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权,遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定,不得以任何形式再次转让、租赁该软件,并不得以任何形式或手段解密该软件。

第五条技术指标

信息管理软件______________。

.本系统基于___________结构。

.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

.应用软件的联机帮助应清晰可读,系统错误信息应清晰明了,界面应友好,并易于操作和维护。

.本系统应充分考虑到今后的扩充和升级,应具有良好的开放性和可扩充性。

.本系统应具有可靠的安全和保密机制,以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

第六条交付计划

.软件培训________天

.系统安装________天

.软件调试________天

.系统初始化________天

第七条费用及支付方式

.费用

.本合同所述价格均为人民币含税价。

.本合同所述用友医院信息管理系统(_______)金额总计为人民币_________元。

.乙方免费培训用户方人员,培训地点：甲方所在地。

.自应用软件通过验收之日起,一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。

.支付方式

.甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。

.合同生效后,由乙方开始_______软件的实施工作,当乙方软件安装、调试完毕后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款,(人民币)______元。

第八条服务与技术支持

.操作人员培训

.培训时间为______天。

.培训地点：甲方所在地

.培训内容：_______系统软件的使用。

.系统实施

信息系统集成服务合同 第3篇

甲方：________________________________

乙方：_______________________

一、 甲乙双方关系 _

二、 服务方式

1、 订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员_________次，进行系统优化，查杀_____等一般维护，并解决遗留问题。

2、 如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间_____。

4、 乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

三、 服务标准

1、 乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

2、 乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

3、 乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。

四、 服务内容

1、 服务种类_综合包月服务

2、 服务项目（it基础服务外包服务内容）（附于合同附件）

五、 合同执行

1、全年服务费用合计____，甲方应在合同签订后，先支付给乙方____，并在合同签订后六个月内，支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方____年内系统扩充，不另外_____（不超过____台电脑）。

2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照_有关法律提交上海市_____委员会解决。

六、其它

1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

2、合同自双方签字后生效。传真件有效。

合同有效期：____年____月____日至____年____月____日。

甲方：_______________________ 乙方：____________________

地址：______________________ _ 地址：____________________

负责人：___________________ _负责人：____________________

日期：______________________ _ 日期：____________________

信息系统集成服务合同 第4篇

甲方(接受服务方)：________

乙方(提供服务方)：________

依据____年___月___日公开招标结果，乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺利实施与完成，现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜，经甲乙方双方友好协商，签订本合同，望双方遵照执行。

一、合同内容

1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”;

2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作，并配合硬件系统集成商做好平台项目建设;

3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延伸的____个子系统，即基础信息、事件处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动交流、考核评估、辅助决策、权限配置、综合查询、社区E通。

二、合同价款及付款方式

1、合同价款：

本合同总价款为人民币____元整(￥：____万元整)。

2、付款方式：

本项目软件系统安装完毕后，甲方通过验收合格后付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%，即人民币____元整(￥：____万元整)。保质期满无质量问题的，其余款一次性付清，即人民币____元整(￥：____万元整)。

三、项目工期：

1、本项目总工期为____日，即从本合同生效之日起至项目验收合格止。

2、在项目实施完成后，乙方应对实施项目进行功能和运行检测，以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验，乙方应按照合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出积极响应和改进，并提交至监理方进行确认，由甲乙双方及工程监理方确认初验报告，并签署初验报告。

3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起，即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发现任何质量问题，并符合中标文件及合同的约定，本系统软件项目才算验收合格。

4、乙方必须在本合同约定的工期内，完成本项目调研、设计、开发、安装、调试、报告(含初验和试运行期报告)、人员培训以及子系统建设等工作的具体实施，不得无故拖延工期。

5、工程验收后，在软件运行过程中，甲方若有新的需求，甲乙双方协商解决。

四、责任和义务

1.双方共同责任

甲乙双方严格按照招投标文件和本合同约定实施本项目内容，并协商解决合作中出现有争议的问题。

2.甲方的责任和义务

(1)按本合同的付款方式支付所需款项。

(2)负责项目实施过程中所涉及相关部门或单位的配合与协调工作。

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