培训方案范文大全(推荐16篇)(培训方案模板完整)

培训方案范文大全 第1篇

一、目标任务

市财政每年划拨一定的专项经费，支持市教育局组织实施“市培计划”中小学教师市级示范性培训项目（以下简称“示范性项目”），培育培训一批“种子”教师，充分发挥其示范引领、骨干带头、和辐射带动的作用，同时，推动“中小学骨干教师农村培训项目”的实施和各地教师培训的开展，促进教师培训工作在新的起点上取得新的突破。

二、主要项目

（一）中小学双语教师境外培训项目。

每年从全市双语实验学校中遴选20—30名优秀双语骨干教师送到境外高校进行研修学习。通过学习国外的先进理念及双语教学经验，使他们成为双语教学“种子”教师，在实施双语教学中、发挥示范引领作用。

培训对象为具有一定发展潜力且有一定双语基础的双语实验学校的骨干教师。

研修内容主要围绕实施素质教育和双语教学要求，关注研究国外双语教学改革发展的最新动态，提高双语教学的听、说、读、写、译的能力。

（二）中小学名师培养项目。

培育一批“领雁”人才，更好地在教育教学工作中发挥骨干支撑和示

范引领作用。通过培养培训，使其进一步拓宽视野，及时了解国内外教育改革与发展的最新成果与信息，促进教育理念的不断更新和师德修养、教育理论及教学水平的提升，推动自身教育教学特色与风格的形成，创造性地研究与解决教育教学实践中的问题的能力，使其更好地发挥名师的示范、引领作用。

培训对象为年公开选拔的350名特级名师、优秀名师、名师。

分期分批，每年选送100—150名中小学名师到国内高水平的院校进修学习。

（三）中小学师德标兵和优秀班主任研修项目。

每年从全市中小学师德标兵和优秀班主任中，选定100名左右教师，到国内高水平大学进行集中研训，提升师德标兵和优秀班主任的综合素质和专业能力。

培训对象为全市中小学师德标兵或优秀班主任。

培训内容主要针对中小学师德师风建设及班主任日常工作中面临的主要问题，以案例为主，引导学员关注师德师风建设和班主任工作的细节，掌握工作规律，提高工作实效，为开展师德师风建设和未成年人思想道德建设输送骨干力量。

（四）教师教育管理干部培训项目。

每年从县（市、区）及市直属学校教师教育管理人员中选拔100—150名到国内高水平的高等院校研修学习。

培训对象为县（市、区）教育部门、培训基地、市直学校等教师培训负责人或组织、管理、实施者。

培训内容为现代教育及管理理念、教师培训新动向、新时期教师培训的方法及途径、教师培训的管理方法、各地教师培训的先进经验等。

三、具体要求

（一）加强领导。市教育局负责计划的总体设计，统筹管理、协调指导、立项评审、评估检查和绩效考核。各县（市、区）教育局根据“市培计划”的总体要求，负责统筹协调本地区培训项目的学员遴选、组织管理、评估考核和信息反馈等工作。

（二）整合优质资源。要遴选高水平专家和一线优秀教师组建培训专家团队，承担培训项目教学工作。建立“市培计划”培训专家库，形成动态调整机制，优化专家队伍结构，提高专家队伍水平。组织开发和购买优质培训资源，加强市级精品课程资源建设，借鉴“国培计划”、“省培计划”培训资源，促进国家资源与地方资源相结合。

（三）建立评估监管机制。建立有效的评估机制，对项目实施进行全程监控和质量评估，并将项目执行情况和评估结果作为调整培训任务和项目经费的重要依据。

培训方案范文大全 第2篇

一、礼仪

礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。

四、技能

态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。

五、接待技巧

不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。

六、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是做全面护理、也许办张会员卡；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的'客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。

七、自信

树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。

八、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

九、培训员工顾客至上“十不要”

1、不要认为有比你顾客还首要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要忘记未来。

4、不要害怕重新创业。

5、不要永远听信顾客。

6、不要认为“顾客至上”很容易做到。

7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。

8、不要给顾客出难题。

9、不要和顾客争执。

10、不要忘了顾客永远是对的。

十、培训员工“十点”工作原则

做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。

十一、八条服务标准

客人进门问声好，安排落座端饮料；轻声细语问需要，主动倾听沟通好；翻查材料供参考，产品特点详明白；引导服务最首要，下次服务还找我。

十二、接待客人八大用语

（1）欢迎光临

（2）对不起

（3）请稍等

（4）让您久等啦

（5）请这边来

（6）是、知道啦

（7）请原谅

（8）谢谢

十三、员工七大服务要求

（1）永远保持微笑

（2）知道、声音干脆、清楚、亲切

（3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件

（4）永远站在顾客立场着想

（5）永远不要在客人背后议论客人

（6）记住客人的名字

十四、美容会所服务流程

1、美容会所前的准备阶段

（1）首先和顾客深入交流。通过察言观色及用仪器检测。判断顾客的肤质和整体健康状况。据此提出针对该顾客的个性化美容方案：

（2）向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。

（3）请顾客在更衣室宽衣。

（4）由美容师带领顾客进入美容会所区。

2、泡浴

（1）针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。

（2）请顾客卸妆，淋浴全身。约十分钟。

（3）换池时。请顾客用浴巾衷身。

（4）请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开始向中心侵袭最后。才是整个泡入温水中

（5）泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。

（6）请顾客喝绿茶水或矿泉水。

3、靓体

用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。

4、美体

播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。

5、排毒

让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进行深层排毒。

6、芳体

芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。

7、妆点

（1）用专用花精通过按摩为顾客香身。

（2）请顾客穿衣，到休闲区休息放松。

培训方案范文大全 第3篇

1、适用范围

本方案适用于一线在职员工培训

2、职责分工

主管部门：管理部

协助部门：公司各部门、车间

3、具体分工：

协助部门：公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。

主管部门：编制整体培训计划，并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施，并对后续的培训效果进行评估。

4、作业流程

编制一线员工培训计划，其内容包括但不局限于下述内容：

培训课程(新员工入职培训，5S管理培训，形式任务教育，业务技能教育)

培训内容

学时(小时数)

主讲人

需要准备的资料

具体培训内容：

新员工入职前培训内容：公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。

管理培训内容：整理，整顿，清扫，清洁，素养，早会流程。

形势任务教育的内容：公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及xx年工作目标和任务等。

业务、技能培训包括：与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。

5、培训周期

xx年度8月—12月份。

6、具体分工负责

现员工入职培训，5S管理培训，形式任务教育：由管理部指定讲师主讲。

业务、技能培训：由部门车间指定讲师主讲。

7、培训实施

培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天，发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。

8、培训效果的评估

培训结束一个月内，由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。

9、培训档案建立和保存

人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。

培训方案范文大全 第4篇

为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。

2.培训计划与管理

综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。

对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

3.培训方式

公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。

全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。

财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。

4.定期培训

定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。

5.不定期培训

根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。

6.培训教材

公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年________元。

各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。

7.部门培训

各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。

8.奖励

公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。

考试不合格的，准予补考一次。补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。

9.培训纪律

参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。

10.附则

本办法自公布之日起实施。

本办法修改需经公司董事会决定。

培训方案范文大全 第5篇

电子政务管理师项目简介

目前，我国电子政务处在全面建设和高速发展时期，急需大量的高素质公共服务规划管理人才、政务系统应用人才。

电子政务管理师（Certified E-government Manager，英文简称“CEGM”）项目整合了业界一流专家团队，规划设计了先进、科学、系统化的学习课程，致力于培养大批既懂业务又懂技术的电子政务复合型专业人才，助力我国电子政务应用水平的发展，为政府服务创新提供人才支持。

培训目标

■ 初级课程培训目标

主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理基础理论和应用技能，具有从事政府部门和企事业单位电子政务信息采集和应用操作等电子政务服务人才和应用人才。

适合对象：电子政务实际岗位工作人员（初任培训），电子政务相关专业的院校学生。

■ 中级课程培训目标

主要培养能够适应电子政务发展需要的、掌握电子政务管理理论知识和专业技术，具有从事政府部门和企事业单位电子政务管理和信息资源管理等电子政务管理人才。

适合对象：实际岗位工作人员、项目主管、业务主管。

■ 高级课程培训目标

培训方案范文大全 第6篇

一﹑培训目标

1. 知识

根据《金属焊接与切割作业人员安全技术培训大纲》和《国家技能鉴定规范》为依据，通过培训，使培训学员掌握焊工基础知识、电弧焊、气焊以及气割等知识的基本原理，焊工的安全知识，提高学员安全防护意识。

2. 技能操作

根据国家的相关标准和规范，通过培训突出专业操作技能，使培训对象对金属材料的焊接与气割有一定的操作水平，能掌握安全事故的处理方法和规范意识，提高学员工作中的实际操作能力。

二﹑培训时间

总课时 24 理论课时 6 技能课时 16 机动课时2

三﹑课程设置与教学要求

（一）理论知识部分

1. 焊工基础知识。

2. 焊接过程中，焊接与切割的防火防爆的规范措施。

3. 金属材料的一般知识。

4. 焊接工艺的基础知识。

5. 气焊、气割、电弧焊等主要设备的性能和基本原理。

6. 焊炬、割炬、电焊钳等辅助设备的工作原理与参数。

7. 电焊条焊炬参数的选择方法。

8. 焊炬缺陷产生的`原因和焊接质量的检测基本方法。

9. 安全用电和电工基础知识。

10. 特殊焊接作业安全作业技术。

（二）实际操作技能

1. 气焊，气割大焰调试的方法。

2. 焊接设备的调试方法。

3. 焊条，电弧焊在各种位置下的焊接方法。

4. 化工原料容器以及管道的焊补方法。

5. 设备接地与接零的方法。

6. 触电急救的基本方法。

7. 火灾，爆炸事故的紧急处理方法。

培训方案范文大全 第7篇

一、 培训目的

加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识，鼓励新员工的士气，提高新员工的企业忠诚度和工作积极性，帮助新员工更好地融入企业。

二、 培训责任部门

新员工入职培训由行政人事部负责组织，由工程部、规划技术部及财务部配合。

三、 培训时间

XX年01月12日 9:00—17:00

四、 培训地点

集团二楼会议室

五、 培训参加人员

XX年10月1日以后加入公司的所有员工

六、 培训内容

培训时间

课程内容

培训讲师

9：00—9：20

dpf

9：20—10：00

金宸发展史及企业文化

李宏杰

10：00—10：30

项目介绍

郝苗/朱大勇

10：30—11：20

公司规章制度（人力资源类）

董鹏飞

13：00—14：00

公司规章制度（行政管理类）

李宏杰

14：00—14：30

公司规章制度（财务类）

张翠仁

14：40—15：10

oa应用说明

许国胜

15：10—15：40

职员行为规范

董鹏飞/李宏杰

15：40—16：10

结业考试

16：10—17：00

公司领导讲话

七、 培训相关事宜及负责人

1、培训条幅《新起点 新征程》：刘杨

2、培训会场布置：刘洋/李垚

3、培训资料汇集：李垚

4、培训主持：董鹏飞

八、 培训要求

1、符合条件的新员工均应参加培训。

2、培训过程中应自觉遵守会场纪律，手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。

3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内，向行政人事部提交培训体会。

九、 受训人员名单

培训方案范文大全 第8篇

一、指导思想

图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分，是新一轮基础教育课程必要条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求，是师生们进行学习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学，而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力，促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展，真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。

二、培训目标

三、培训重点

加强对学校图书管理员管理工作的培训，培养图书管理员严谨的工作作风，提高他们的管理水平，担任起图书工作人员工作的职责。

四、培训项目

对图书管理员进行培训，培训模式是开展理论学习，外出参观学习，积级参加上级部门组织的各种培训。以集中培训和分散学习的方式展开。

五、培训冈容：

1、学习图书馆各科室（各部门）的规章制度。

2、了解图书馆管理的要求、原则。

3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。

4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状，熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。

3、工具书的使用方法。

4、图书的选择和读书方法。

培训方案范文大全 第9篇

物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段，它包括的面很广，比如员工形象塑造，接待礼仪，服务及沟通技巧，还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训，我相信成为一名优秀的物业员工不是难事，即便不从事物业，也会对你在其它行业起到帮助作用的。

培训时间:1天

培训对象:物业服务人员

课程背景：

服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品，留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获胜。

课程收益：

内强个人素质,外塑企业形象；

深刻理解服务的重要性，并树立积极、主动的服务意识；

了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我，塑造专业的职业形象，给人留下好的第一印象；

掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧，从而营造优良的服务氛围，全面提升服务质量；

从细节着手，全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节， 从细微之处体现您对他人的尊重，让您的每一位客人宾至如归。

物业礼仪培训培训特点：

专业：“术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。

实用：最大特点是充分体现培训的“对象化”，即通过对学员的基本情况了解，安排具有针对性的具体培训方案，使每次课程内容只针对该次的学员，而且强调培训方式的互动、实用、活泼。

物业服务人员礼仪培训课程大纲

第一模块：服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程

礼仪的起源、定义以及内涵

服务礼仪的主要内容、特点、基本原则

内容：内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂

职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、公司层面

职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则

分享知识和经验；在学习中找到乐趣

培训方式：分析、讲解

第二模块：如何培养良好的工作态度

一、案例鉴赏

木桶原理解析怎样理解100—1=0

二、工作态度

第三模块：物业服务人员职业着装

职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则

常见着装误区

点评西装及领带礼仪

鞋袜的搭配常识

首饰、配饰、皮包的选择和使用

规范物业人员的着装

培训方式：分析、讲解、提问

第四模块：物业服务人员仪表礼仪

物业人员工作妆的规范

发式发型的职业要求

女士化妆与男士修面的具体要领

服务人员仪容的禁忌

培训方式：讲解、示范、点评

第五模块：物业服务人员举止礼仪

物业人员的举止要求：轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练

其他身体语言的训练：

递物、接物、手势的运用要领示范与训练

眼神的运用与规范

微笑的魅力与训练

举止礼仪的难点与培养

良好举止礼仪途径

培训方式：讲解、示范、训练、点评

第六模块：物业人员接待礼仪

一、日常工作与交往的见面礼仪

打招呼与握手

称谓礼仪

名片的递送礼仪

公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

二、介绍礼仪

自我介绍

为他人介绍

集体介绍

三、日常接待活动

四、接待远道而来的重要客人

五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌

六、茶水递送、入座交谈礼节

七、同乘电梯及乘车礼节

第七模块：服务人员电话礼仪

只闻其声的修养体现

树立良好的电话形象

电话礼仪的基本原则

接听、转接、留言、结束电话的基本技巧

如何打出电话

手机礼仪

电话服务的注意事项

接听私人电话时

培训方式：讲解、分析、示范

第八模块：物业员工的素质要求

一、物业员工素质要求的基本方面

丰富的物业从业知识

随机应变的物业从业能力

立体式的物业从业观念

成熟的物业从业心理

二、优质服务意识

优质服务的概念及分类

优质服务特征及顾客的服务要求

优质服务的构成

顾客至上

三、优质客户服务及沟通技巧

客户（业主）服务人员的自我认知

客户（业主）服务人员的素质要求

满足客户需求的技巧

正确的服务意识：要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦

沟通的技巧

说话的艺术

服务语言的表达技巧

客户（业主）服务中倾听技巧

有效处理客户投诉的方法

培训方案范文大全 第10篇

一、员工技能培训的意义

职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式，在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。

现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。

加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。

加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。

二、员工技能培训的内容

职业培训的内容是技术业务知识和实际操作能力。为了实现职业培训的目的，职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务知识和实际操作能力。受训者经过职业培训，获得谋求职业或保障职业安定必须的技术业务知识和实际操作能力。劳动者的.职业素质取决于职业培训的程度，劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培训的程度有关。

三、员工技能培训的方法

1、领导重视是搞好员工培训的前提

搞好员工技能培训首先需要各级领导站在企业生存发展的高度，从思想上高度重视，充分认识搞好员工技能培训的重要意义，真正从认识上统一，从行动上支持，把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作日程，制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施，不断加大投入，建立长效机制，使之真正达到较好的效果。认真实施以提高岗位操作技能水平和事故处理能力为重点的技能人才培训，积极开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。

2、科学确定培训内容技能培训内容是否科学合理，直接影响着员工技能培训的质量和效果。培训内容要是失误，培训的人才用不上，就会造成时间的资金的浪费。员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一致，培养德才兼备的人才。以提高员工的综合素质为内容进行培训。培训要有针对性、实效性和前瞻性。要培养复合型人才。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。

3、创新技能培训方式是搞好员工培训的保证

创新技能培训方式，广泛引入现代培训手段，是培训能否取得效果的根本。受传统教学思想的影响，在培训中一般以讲授为主，偏向理论较多，联系企业实际较少。因此，在培训中要理论联系实际，采取多种方式进行培训。比如：

1）脱产培训，指员工离开工作岗位进行培训。

2）互动式培训。培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，员工就其授课内容及方式展开集体讨论，总结长处、改进不足，提高培训效果。

4、岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，紧密结合生产实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。

5、师带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，必须通过带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达到岗位要求。

6、其他技能培训除了“正规”的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的知识呢？这里介绍五种简便易行的培训方法。

a、独立式学习的

独立式学习的就是让学习的者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中，他必须合理地安排每一个工作步骤：在什么时间达到怎样的目标；决定采取哪种工作方式、哪种技能；当工作中遇到困难的时候，他得自己去想办法，拿出一些具有创造性的解决方案。这对于培养他独立思考和创造性的能力都是很有好处的。这种学习的方式也有利于促进学习的者为独立完成工作去学习的新的技能，迎接更大的挑战。

b、贴身式学习的

这种培训是安排学习的者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，观察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。学习的者如同“师傅”的影子，这就要求“师傅”必须有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还需要留出一定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在需要手工完成任务的领域较为常见，它不仅锻炼了员工的动手能力，还提高了他们的观察能力，增加了他们的学识。

c、开放式学习的

这种学习的方法给接受培训的人以较大的自由，学习的者可以自由地选择学习的的时间和学习的的内容。学习的的内容根据工作需要可以是管理课程，也可以是计算机编程方面的知识，或者是他们感兴趣的、对他们在工作中有用的一些知识。他们可以到图书馆里去自修，还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习的者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍，然后在公司的培训会上讲演。

d、度假式学习的

有些公司通常会允许或安排某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，让他们到工商管理大学去学习的短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论知识应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习的”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。

e、轮换式学习的

在某些公司，我们通常会看到这样一个现象：一位经理前两年在公司的一个部门任职，而接下来的两年，却转入另一个部门任职，这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时，新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头开始，这样做有利于培养出全能人才。

四、员工技能培训的实施

第一，在着力宣传教育，深化职工思想认识上下功夫。

一是紧密结合企业实际，有针对性地开展国情、企情、厂情教育，培养职工为国家、为企业做贡献的价值取向，全面提高职工的思想政治素质、组织管理能力和工作业务水平。二是以提高职工文化知识、提高现代工业技能的综合素质为目标，以创建劳模工作室、职工创新工作室、“工人先锋号”为平台，紧紧围绕培养肯钻研、善探索、掌握现代生产技术的劳动者这一主题，调动职工学业务、练技能的积极性，提高职工技术革新和管理创新能力，培养、造就一支具有高超技艺和精湛技能的职工人才队伍。

第二，在创新方式方法，激发职工学技练功上下功夫。

培训方案范文大全 第11篇

生源是教育培训机构的生命源泉，打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法，这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法：

1、选对人

销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质非常重要。我在选人时有三大基本要求：普通话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方，有气质。我的销售顾问，每一个都要做到能把事情讲清楚，讲明白。不懂的知识，不断学习，给家长有效的回答，面对激烈的竞争，永远积极向前。

2、制定合理的招生目标

年初的时候把年度预算清晰的告诉每个人，考核机制明确化。年底时，根据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中，通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清晰化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我，以便于帮助销售顾问发现问题，解决问题。同时，通过清晰的市场分析数据，清楚了解每一个渠道特点，为做活动投放做准备。这样通过共同而明确的目标，确保了团队的团结一致性，年底按照年初公开的考核机制执行，又增强了团队的信任感。因此，出现了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战绩。

3、设立有竞争性的奖励考核制度

有竞争性的绩效考核是公平竞争的前提，这样在同一条件下，才能显示出个体的优秀，督促顾问的积极性，努力进行家长维护，不断跟进促成转介绍，使能力得到充分发挥。所以说每一个校长必须是非常优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高，在底薪中，一部分为固定底薪，还有一部分做三项基本考核，考核内容包括每月电话量，每周到访人数、到访所有客户的清晰分析，其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩，到最后，每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资，大家干劲十足地往前冲。

4、运用现代化的管理工具

我们口才培训校依托现代信息管理技术，提供了非常强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限，通过大数据的录入和管理，减少了人员成本，提高了运营管理的效率。比如录音功能，

我能实时了解顾问和客户的对接情况，及时发现问题，解决问题，对其进行有效的监督和管理，避免资源的浪费。这个系统非常便捷好用，大家一定要学会应用现代化的管理方法。

5、带领大家一起干

一个组织的用人成本非常高，所以作为校长要给销售团队减压，建立信心，团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工，要引导和培养，尽量使其通过学习融入团队，形成良好的工作能力。

人文

应对秘籍：塑造有活力的团队文化

现在我们团队很多是90后，如何保持年轻员工的工作活力同时克服浮躁的问题，需要团队文化建设来塑造良好的文化氛围：

1、团队内部培训

普及日常行为制度、团队文化理念，对少儿口才老师能力素质提出更高要求，加强内部规范和指导。有一个90后的大男孩，国内一流的传媒院校毕业，来我们学校应聘，素质和专业能力都非常强，但是外在打扮过于张扬，带着耳钉，时尚的发型，穿着嘻哈，这样的形象作为一个老师显然不合适。我明确提出要求，能力非常认可，但是形象打扮不改变，我们不能接受。这个男孩不但坚定地来了我们的口才培训校，从此打扮干净得体，而且在教学上极其认真，家长和学生特别喜欢。大家都很疑惑，为什么愿意做出那么大改变来我们培训校工作，而且一开始的工资并不高。他后来和我讲：王老师，就凭面试时您对我提出的几点要求，我知道这是一家规范有要求有标准的好企业，这样的环境能督促我成长，我当然愿意来。

2、部门之间相互分享

每周三上班之前，我们安排了十分钟的晨会，还有五分钟的热身运动。下午，两点到三点，在大家容易犯困的时候，公司利用十分钟时间用广播放一些提升的音乐。通过这样的活动，提高了工作效率和热情。

培训方案范文大全 第12篇

一、培训目标

以党的十八大精神为指导，按照《义务教育学校校长专业标准》要求，围绕当前中小学教育改革与发展中的重大问题，开展专题理论学习、经验分享、专题研讨、教育考察、研究学校改进计划等研修活动。通过分层、分类、分岗培训，提升中小学校长规划学校发展、营造育人文化、领导课程改革、引领教师成长、优化内部管理以及调适外部环境的能力，全面提升我市教育现代化水平。

二、培训项目与参训人员

全市各中小学骨干校长

三、培训形式

根据中小学校长培训类型和性质，按照省级培训“统筹规划、主题鲜明、形式多样、资源开放、注重实效”的原则，有针对性地采取多种培训方式开展培训，努力提高培训质量。

（一）集中研修

（二）远程研修

（三）跟岗学习

充分利用省内外优质校长实践基地，采用组织参与名校长工作室活动、校长实践基地挂职与跟岗、境内名校参观考察、名校长一对一跟进指导等方式进行。

（四）课题（案例）研究

以课题为引领，组织中小学校长开展教育教学和学校管理等相关领域的案例研究，提升校长运用科学方法解决实际问题的能力。各学段高级研修班均采取以课题引领案例研究的形式组织研修。

四、培训对象选拔与报名

（一）培训对象的选拔按照公开、公平、公正的原则进行。参训人员应符合项目条件和要求，具有良好的思想品德和职业道德素养，具有较强的教育教学能力、管理、科研能力以及引领教师发展的能力。

（二） 培训名额按比例分配到各学校。培训对象原则上不重复参加国家级和省级培训。高中校长任职资格培训、提高培训和素质教育专题培训名额分配与报名工作另行部署。

（三）各学校审核、确定参训学员名单后，于xx年4月15日之前将参训学员信息表加盖公章，报诸城市教师培训中心，电子版发送至邮箱。

五、保障措施

（一）加强组织协调

各学校要高度重视，指定专门人员具体负责，做好学员选派和管理工作。中小学骨干校长培训由诸城市教师培训中心组织实施。各学校要密切配合，确保培训项目按时、顺利、高效完成。

（二）强化培训管理

培训方案范文大全 第13篇

校园文明礼仪是建设传承民族文化、弘扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体，为了切实可行的提高了师生的文明礼仪水平，进一步树立校园文明礼仪新形象，特制定此方案。

【培训目标】

通过培训学习，使各班礼仪岗学员在意识上、形象上、举止上有据可依、有章可循，提高学校师生的`个人修养，规范自身言行，提升整体形象。

【受训人】

学校教师、礼仪岗学生

【总体架构及时间安排】

根据受训人员分批次进行培训，具体培训内容详见附件。

一、具体培训项目及安排

(一)学校教师

采用理论教学与技能练习的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(二)礼仪岗学生

采用理论教学的培训方式，重点是礼节的强化辅以对各项礼仪的规范及禁忌进行讲解。

(三)培训地点：二楼方厅

(四)培训安排：每天间操时间每班三名学生

(五)培训负责任：李兰花及大队部干部

备注：

1、培训以一周为期限，对班级所指派学生进行培训。要求准时参加培训，迟到或不参加者计入班级周考核。

2、参加培训学生每人负责在班级内培训3—5名学生。

3、利用一节班会课专门进行礼仪培训。

培训方案范文大全 第14篇

活动背景

为了帮助学生们更好地向用人单位展示自己的个人能力和专业才华，制作出真实有效、吸引眼球的个人简历，在面试时有独具一格的表现，我们特邀XXX讲师，结合我院学生的.就业方向和整体情况，分享一些简历制作以及面试的技巧，帮助即将参加实习工作的学生打造出专业、正规、优质的个人简历，并且在面试中有精彩的表现。使他们从向企业展示自我的第一步开始，就表现出良好的专业技能和个人魅力。

活动目的

为毕业生在求职面试现场最大限度地展示个人修养,知识水平,以及自我发展潜力提供经验型指导性的途径，向学生传授将简历制作的一般方法，使简历重点突出，准确得体。帮助毕业生获得更多的求职技能，为毕业生实现其职业理想创造更大的可能性。

主办单位

活动时间及地点

时间：X月X日XX：XX（周X）

地点：XXXX

活动形式

本次活动主要组织我院08，09级学生参加专业培训机构以“面试技巧与简历制作”为主题的大型交流会,采用主要由主讲人进行演说传授，听众简单提问的普通讲座形式。

讲座流程

工作人员提前30分钟入场，准备场地和进行话筒、投影仪的调试，确保多媒体设备可以正常使用。

提前15分钟安排同学入场。

讲座开始前10分钟，播放主讲人制作的讲座相关视频或PPT。

主持人宣布讲座正式开始。并为大家介绍本次讲座主讲人及内容和流程。主讲人讲解简历制作及面试技巧。

讲解结束，组织观众与主讲人互动交流。由主讲人解答同学们的疑问。主持人宣布讲座结束。对主讲人表示感谢。

工作人员整理讲座场地。

培训方案范文大全 第15篇

“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次教师培训之后我们园教师从中汲取了很多的营养，不论是安全管理还是在师风师德和教学技能方面，我园教师得到了不同水平的提高。综合大家心得总结如下：

一、各位教师对幼儿园的前景充满了信心，也对自己选择幼儿教师的职业无怨无悔。

在这次培训会上，我园领导做了热情洋溢的讲话，也介绍了园所未来的美好蓝图，并且勉励大家努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。

二、 各位教师认真学习教学规章制度、常规和教学方法，争做一名合格幼儿教师。

培训中，不仅学习了教学技能，还加强了教师的教学规章制度以及常规方面培养的方法。我们学习了教学中的教育机智与课程设计，教师们都积极参与培训认真做笔记。

三、 各位教师认识到教学不仅仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。

各位教师都能树立终身学习的观念，争当上进人，在今后的工作中不断留心学习，完善自我提升自我。

四、 通过学习，教师能认识到自己的不足。

贡院幼儿园暑期教师岗前

（20xx年8月）

培训方案范文大全 第16篇

根据_《全面推进依法行政实施纲要》、《_办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、《新疆维吾尔自治区行政执法证件管理办法》（第129号令）及新政发[20xx]54号文件的具体要求，为提高行政执法人员依法行政、依法办事的能力和水平，确保行政行为的合法、规范、有效，真正在各级行政机关中建立健全权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。经州政府决定，由州政府_公室从20xx年4月25日开始对全州行政执法人员和行政执法监督人员进行综合法律培训。现将培训有关事项通知如下：

一、培训内容

“依法行政、法治政府”、“行政许可法、规范性文件”、“行政处罚、行政执法”、“行政诉讼、行政复议法” 等相关知识。

二、培训对象

州政府所属各行政部门和各县市政府所属行政执法单位持有效行政执法证件未参加培训的人员、20xx年需换发证件、新申请行政执法证件人员（含执法监督人员及垂直管理部门）。

三、培训地点及培训时间

本年度综合法培训原则上在各县市集中进行，培训时间为3天，具体地点和日期另行通知。

四、培训人员安排

根据轮训的要求，各单位按需换证人数进行安排，每期80人。

五、培训费用

参加培训人员每人培训费192元。

六、有关要求

1、加强领导，明确责任。各县市、各单位要切实提高对综合法制培训工作重要性和必要性的认识，把本年度培训作为落实《纲要》和《若干意见》的重要措施，合理安排参训人员，确保完成本年度培训工作，培训情况作为年终依法行政考核的重要依据。

2、精心组织，统筹安排。各县市要按照要求安排计划、认真组织，及时落实投影设备、联系培训场地（在场地条件允许的情况下，可以安排非参训人员旁听，旁听人员不收取任何费用，不参加培训考试）。

3、严肃纪律，落实责任。州政府_公室严格按照自治区129号令及新政发[20xx]54号文件的具体要求进行培训考试，对考试不合格者将由州_组织一次补考，对补考仍不及格的暂不换发行政执法证件和行政执法监督证件，由各县市、各部门安排参加下一次轮训，费用自行承担。

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