企业管理咨询报告范文(14篇)(企业管理咨询报告项目)
来源:阿白律师网 时间:2024-09-29
企业管理咨询报告范文 第1篇
又是一年暑假,四年大学生活已经即将结束,是时候该想想步入社会该作何打算,所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。
我们工作的公司是市场调研咨询公司,培训了两天,无非就是公司的发展历程,公司的企业文化,以及在工作时注意的问题,我们的工作其实很简单,那还有不少别的学校的学生都在那,市场调研,顾名思义,就是了解市场,这就是我们的任务,要想了解市场,就得接近消费者,我们的任务就是了解消费者的想法,我们的部门是cati部,我们通过专业的调研系统进行电话调研,征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议,并如实记录下来。
企业管理咨询报告范文 第2篇
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到具体工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间
20xx年10月15日至20xx年11月20日
二、实习地点
上海市闵行区都会路3199弄
三、实习目的
了解管理咨询行业的规范操作流程,提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容
在公司实习期间,我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作,主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作,同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果
实习期间,我很好的完成了老板交代的任务,公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定,具体工作,受到公司领导和同事的一致好评,在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况
企业管理咨询报告范文 第3篇
1、点石成金,千硕打造独一无二的你。
2、焕然一新,从千硕开始。
3、千硕——机会只给有准备的人。
4、(硕)变社交不离(千)变礼仪。
5、千硕培训,很懂礼仪。
6、才有多高问千硕。
7、千硕管理——领先成功的助推器。
8、千硕——选择不会有错。
9、千硕:塑你新形象,圆你成功梦。
10、千硕企管——个人、企业成功的摇篮。
11、千锤百炼,硕果甘甜。
12、至精至诚,尽善尽美——千硕。
13、用我们的诚心换您的需要——千硕。
14、让成功变的更容易——千硕。
15、运筹帷幄,我有千硕。
16、引领时代潮流,千硕给您指路。
17、南京千硕,你成功的起点。
18、千里挑一,硕果累累——千硕。
19、千硕,您身边的'培训顾问。
20、我们一直在创造奇迹——千硕。
21、千硕,让千里马飞奔的地方。
22、成功从这里开始——南京千硕。
23、千硕企管,掌控未来。
24、为你,为我,为社会——千硕。
25、千硕——用梦想雕塑未来。
26、千硕领您奔向成功与完美。
27、创业投资找千硕,一斗黄金变千石。
28、成功,从千硕开始。
29、来吧,您会发现全新的自我。
30、人人才千硕,千千硕人才。
31、领跑企业“礼”烦乱?咨询千硕路久扬。
32、千硕,让企业及个人形象更具魅力。
33、千硕,帮你织就理想的窝。
34、千硕,点亮你梦想的发源地。
35、千硕——走向成功之路。
36、学习力让您每天进步%——千硕。
37、千硕——我们的承诺。
38、主打你的一言一行——千硕。
39、学取万千硕果,成功签售自己。
40、千硕,硕果又何止万千。
41、相马千里,志在出采。
42、千硕成功,成功千硕。
43、千里之驹,硕果唯求。
44、企业管理之根本,请到千硕来咨询。
45、千硕策划,引领未来。
46、千硕,加油前程。
47、停下来,让我们帮你下海——千硕。
48、千硕礼仪培训——有礼走遍天下。
49、成就梦想的摇篮,实现价值的起跑线。
50、携手千硕,让您的企业赢在起跑线。
51、千硕——人力资源的媒体中心。
52、创业时,我让你依靠。
53、千硕,您追求梦想闪亮的目的地。
54、千硕咨询,你黄金事业的加油站。
55、新起点,新千硕。
56、千硕咨询,与您同行。
57、千硕添翼,未来海阔天高。
58、千硕,牵着你的手摘取累累硕果。
59、您为千硕添人气,千硕为您添才气。
60、千硕有“理”,让您的企业彬彬有礼。
61、你不得不选择我——千硕。
62、您的期待,千硕为您实现。
63、经营之道,千硕地道。
企业管理咨询报告范文 第4篇
管理咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。近年来我国宏观经济持续快速增长,市场竞争日益激烈,国内企业对管理咨询的需求增长迅速,我国管理咨询服务行业稳步发展。美国咨询业收入占GDP的,我国只占,我国管理咨询业市场发展空间广阔,其中专业水平较高、知识密集的细分领域成长空间较大。
一、行业概况
我国管理咨询服务行业出现于20世纪70年代末,发展初期咨询行业的工作与政府机构的任务紧密相关,咨询机构多带有“官办”身份,行业整体发展较为缓慢。20世纪90年代,随着中国放开外商投资的审查和限制,国外企业开始大举进入中国进行投资,国外的一些大型咨询公司也逐步在中国建立分支机构,国内咨询企业也逐步走向职业化、规范化的发展道路。中国加入WTO后,外国大型管理咨询企业加速布局中国市场,我国管理咨询企业面临更大的竞争压力,但整体来看,随着企业对风险意识和管理咨询认知的增强,我国管理咨询的客户群体与市场规模不断扩大,管理咨询行业处于蓬勃发展期。
据20XX年6月国家统计数据,中国的咨询类企业达到13万家,以管理咨询为主营业务的企业的占比10%-15%。从市场份额来看,中国管理咨询企业占据国内咨询市场60%的份额,和君、新华信、中信等整体实力较大的咨询公司数量在1000家左右,这些企业占据了国内管理咨询市场的的35%的份额,而其他众多新兴的咨询公司则占据了25%的市场份额。
二、行业市场现状
近年来我国宏观经济持续快速增长,国家经济总量不断增加,我国企业数量不断增加。20XX-20XX年全国新增工商登记注册企业数量分别为万户、万户、万户,同比增速分别为、、。经济形势和企业数量的快速增长使得我国企业的税务服务需求也将随之扩大,这为我国管理咨询服务行业的稳步发展奠定了较好基础。
根据IBISWorld发布的相关数据,20XX-20XX年行业收入由791亿元增加到966亿元,年均增长率达到。受到经济危机的影响,20XX-20XX年管理咨询行业增速有所放缓,但随着经济形式逐渐复苏,从20XX年开始管理咨询业的市场需求出现明显回升,未来步入持续较快发展通道。根据中国企业联合会管理咨询委员会发布的“20XX年中国管理咨询机构50大”,20XX年中国管理咨询公司前50合计收入达到万元,同比增长。
随着市场规模的不断扩大,管理咨询行业内企业数量和从业人数出现持续增长。2008-20XX年,国内管理咨询公司从22488家增加到28123家,年平均增长率分别为,从业人数从290626人增加到372121人,年平均增长率分别为。
应用领域方面,管理咨询业在国内最大的市场是制造业企业,20XX年制造业咨询占全行业营业收入比约46%,其中最直接和重要的企业客户是装备制造业、金属及非金属加工、石油化工、制药、纺织服装、食品加工业等。
三、行业竞争格局
从中美两国咨询行业发展对比来看,中国与美国差距很大,美国咨询业收入占GDP的,中国只占,美国咨询行业增速为,中国为。美国咨询业已进入成熟期,中国还处于成长初期,发展空间巨大。管理咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。据IBISWorld统计数据,20XX年中国管理咨询行业总收入965亿元,利润198亿元,2007-20XX年复合增长率;企业数量28123家,年复合增长率;从业人数372121人,人均薪酬水平元,年复合增长率。
国内咨询行业地理分布呈现出东强西弱、南强北弱特点。东部地区咨询服务占全国咨询服务的90%以上,体现出智力集中化,这也与东部经济发达的情况吻合。据统计,20XX年浙江省咨询营业收入全国占比达到,约有16%的新成立公司落户于浙江和江苏两省,大多数为小型公司,雇佣了全行业约的劳动力。
四、行业发展趋势
目前,全世界咨询与信息服务业年营业额已达数千亿美元,咨询服务业成为发展最快的产业之一。随着中国经济的不断发展和市场竞争日益激烈,国内企业对管理咨询的需求也增长迅速,未来国内管理咨询业的发展空间十分广阔。据麦肯锡公司预测,未来中国咨询市场将进入快速成长期。管理咨询行业是适应产业发展的必然选择。管理咨询行业不但为其他企事业单位提供有力的支撑和保障,本身也是一个人才知识密集型产业,是第三产业的重要组成部分,也是世界各国争相发展的重要产业之一,已经成为衡量一个国家经济发达程度和未来经济实力的重要标准。当前我国正大力推进产业转型,努力建设知识密集、环境友好型经济,而管理咨询业作为一个能大量吸纳高学历、高素质人才的知识密集型行业,从事的是一项智力活动,无需投入很多物质资源,不产生任何污染,属于高端生产性服务业和绿色环保产业,符合当前我国转变经济增长方式,提高经济增长质量的发展要求。
在管理咨询行业的细分行业中,专业水平较高、知识密集的细分领域发展速度较快,未来成长空间较大。以财税咨询服务行业为例,根据普华咨询公司相关统计数据,与国际税务服务相比,我国税务企业采购税务服务的占纳税企业总数的25%,而实际税务服务委托比例低于10%,这一情况与发达国家相比有很大差距。美国50%以上的企业、100%的个人均向中介机构采购税务服务,个人所得税委托服务市场覆盖面很高,中介机构一般向每户收取约100美金。澳大利亚企业和个人税务服务委托比例也达到75%和95%。我国内资企业税务服务委托比例仅为3%左右,但外资企业税务服务委托面达到80%左右,少数中心城市委托比例更是达到95%以上。根据中国税务师协会发布的相关数据,截至20XX年末,我国前百强的税务师事务所20XX年实现收入万元,较20XX年增长,百强事务所平均营业收入为万元。近年来我国向外部中介机构采购税务服务的企业数量不断增加,未来行业业务收入年均增速有望进一步加快。
企业管理咨询报告范文 第5篇
企业管理咨询论文
企业管理咨询论文
一、引言
企业管理是一项非常复杂且系统的工作,其所包括的管理内容有控制、协调、组织、计划等。创新是企业家实行对生产要素的重新组合,即根据市场需求的发展趋势,对社会资源配置与自身资源进行不断优化,从企业管理的不同层面进行创新与改革,如采用新的生产方式、开辟新市场、引入新产品等。企业生产只有与社会需求相符合,才能使企业在竞争市场中立于不败之地。由此可得出,企业创新管理对于企业综合实力的发展具有非常重要的意义。
二、企业管理创新概述
1.企业创新的要求。管理人员是企业创新的主导者与实施者,管理人员综合水平以及职业素养的高低,对企业创新性的实效性具有一定的影响。因此,在企业管理创新中,企业应明确区分实践层面与知识层面的创新技术,然后根据企业系统论的相关要求以及相关原则,视企业为组织系统。企业管理系统主要分为两种,一种是外部系统;另一种是内部系统,根据此分类方式,可将企业管理的实践层面创新分为组织内部与环境创新,一般情况下,组织内部创新分为组合方法、目标、组织要素、结构、制度。
2.企业创新的特性。企业创新的特性主要包括以下几点。(1)价值型。要求创新的成果具有经济价值、学术价值、使用价值等。(2)风险性。创新是一种高收益高风险并存的活动。(3)先进性。无先进性则不能战胜新事物。(4)创造性。一是新技术、新工艺、新产品,另一种是新的组织机构、新的经营方式、新的管理制度等。(5)未来性。面向未来,关注未来。如今社会是经济与知识的时代,企业想要提升自身的竞争实力,就应不断的学习先进的经济知识,与时代的发展步伐进行高度统一。
3.企业管理创新的必要性。(1)企业只有对其管理方式以及管理理念进行创新,才能与市场的发展需求相符合。(2)企业发展战略的要求,良好的管理是提升企业综合实力的必备条件。(3)只有创新管理,才能使得企业的发展跟上当下现代技术的发展步伐。(4)只有创新,才能使企业从传统的束缚中脱离出来,与现代技术以及现代需求进行充分融合,从而促进企业经济效益的提升。
对于企业战略方向的影响。企业与市场的关系是相辅相成的。因此,企业战略方向的制定应是市场的实际情况相结合。这就造成企业战略方向的不确定性与多变性。
企业管理咨询报告范文 第6篇
为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间
xx年10月15日至xx年11月20日
二、实习地点
上海市闵行区都会路3199弄
三、实习目的
了解管理咨询行业的规范操作流程,提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容
在公司实习期间,我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作,主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作,同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果
实习期间,我很好的完成了老板交代的任务,公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定,具体工作,受到公司领导和同事的一致好评,在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况
企业管理咨询报告范文 第7篇
一、管理咨询目的
本次管理咨询是在调阅相关资料、现场调研和沟通的基础之上,本着为管理当局提供决策依据的目的而进行的,提出旨在促进公司规范发展的管理咨询方案。
二、管理咨询把握的基本原则
管理当局利益最大化。即在咨询的时候以委托方的利益最大化为出发点,统筹考虑各项方案。
解决方案操作化性强。即提供解决方案,充分考虑方案的可实施程度。
财务咨询合同、解决方案多元化。针对公司的具体情况,我们提供数个解决方案供管理当局决策。
三、公司规范的管理架构设想
目前来看,公司的管理模式采用的是“厂长代理制”。具体的来说,就是厂长(副总经理)负责生产经营系统的管理,包括对生产部、品质管理部、仓库、采购、研发、行政等部门的管理,并直接对董事长负责。而董事长主要管理的部门包括财务部、销售部。
我们认为,上述管理架构的设置存在两个方面的缺陷:第一,生产经营系统过于庞大,并且存在不相容职能相容的情况,不利于企业的发展;第二,各部门之间的内部控制关系不够清晰,尤其是对其他部门的财务管理和人力资源管理力度不够。在财务方面应该有更多的监督和控制职能体现在生产经营过程中,比如财务要对生产经营系统进行成本、库存、费用等进行更有利的管理和控制。
所以比较理想的管理架构不应仅仅局限于上图所示,而应有所改进。首先,确立生产成本中心概念,在这个概念里面,包括生产部以及下属的四个生产车间、品管部、仓库和研发部,可统称为生产系统,这几个部门由一位副总经理管理;对于行政部门(建议此部门在增加人力资源管理职能后改称为人力行政管理部)和采购部门由另外一位副总经理管辖;对于财务部门和市场部可由董事长直接管辖。其次,也是最为关键的是各部门之间要有比较强的联系,尤其是以财务管理和绩效考核为中心的管理把各部门结合在一起,形成既各成系统,又紧密支持配合和相互监督的局面。
我们以下发现的问题、对策和建议都是基于这一基本思路,并且是为了实现这个基本思路而提出的。
四、公司目前需要规范的主要问题和建议
(一)制度缺失导致责权利不明晰,流程尚待规范。
1、存在的现象:
大事、关键事情无人做,小事无人管;
各自为战,没有整体团队精神;
遇到问题相互推诿。有些事情不讲程序,员工可以找老板;
2、问题分析
现代企业的管理,大多数要经过制度管理的这一阶段,制度管理可以避免“一事一议”的随意性,同时也可通过制度的贯彻,使员工明白和理解什么是可以做的,什么是做了以后要受到惩罚的。更重要的是,用制度进行日常管理、重大和例外事项特殊审批的思路是为了落实我们在上面提出的管理结构设想。制度的发挥是紧密联系各部门的必要途径和手段。关于制度建设的必要性很多,不再赘述。
制度建设可分为两个方面:一是制度建设的完善程度;二是公司制度执行的有效程度。制度建立的完善程度,这主要体现为三个方面:首先制度建立是否有层次,制度的建立第一个层次是公司重大事项方面的,包括公司的章程、股东会的职责权限、董事会的议事规则等等。第二个层次制度方面的建设是指各部门制定的适用于全公司的规章制度,比如财务管理制度、绩效考核评价制度、公司人力资源管理办法。第三个层面的制度主要是指各部门制订的各种制度的操作实施细则,比如财务方面制定的库存管理办法、技术部门制订的计量和产品质量认定办法等等。其次制度的建立是否成系统,是不是一个有机的整体,在制度建设的重大方面是不是有相互的冲突甚至是矛盾的存在。在一个系统性比较好的制度体系里面,要能做到各自发挥作用而又相互牵制,互动性的.指引着公司的发展;最后,制度的建设操作性要比较强,能建设而不能得到实施的制度是不成功的,但能操作而成本比较高的制度设计也是要慎重考虑的。
制度建设的第二个方面是制度执行的有效性。就公司来讲,目前看还不是最主要的问题。主要还是制度建设完善性中第二个层次和第三个层次的制度建设还存在一些问题,尤其是个别部门的制度缺失严重,包括固定资产管理制度、库存盘点管理办法、成本控制规程、公司统一的绩效考核管理办法、公司合同管理办法、物资采购规程、人力资源管理制度、质量认定和处罚管理办法、公司费用开支标准和控制制度等等。
3、对策与建议
建议一:在公司内部成立制度建设小组,统筹负责公司第二层次和第三层次的制度建设。在制度建设小组的人员构成上,可以考虑由董事长任组长,一位副总裁任常务副组长,公司所有中层以上干部任组员。具体操作,可以由制度建设小组经过充分讨论,确定重大欠缺的公司制度,明确相关的负责部门和部门负责人,制定具体的工作计划,经组长同意后开始实施。经过各部门制定的制度,首先在各自部门充分讨论和修改,然后递交公司制度建设小组讨论修改后,最后向组长汇报相应的制度建设,以进行最后的修改。经组长同意后发文实施。
建议二:由公司一位副总裁牵头负责公司制度建设,并召集相关部门会议,指令相关部门制定公司第二层次和第三层次的制度。部门制定后的制度通过制度签证单的方式,流转各相关部门传阅、提出修改意见后最后报经公司董事长同意后发文执行。
建议三:向管理咨询公司外包,推出整套的制度建设体系;或者公司做自己能做的,而将有一定难度的制度建设外包给咨询公司。
(二)财务体系建设的不明朗和不完善,导致财务未能完全发挥其监督和控制业务流程的职能,起不到应有的预警作用。
1、存在的部分现象:
财务不能及时准确反映产品的真实成本;
公司高管不看财务报表;
财务从未参加过库存盘点;
部分采购仅经采购部门和财务部门签字即行付款,未经公司董事长审批;
财务在成本控制与规划方面没有大的作为;
部分会计科目设置不合理等等。
2、问题分析
就公司内部而言,一个良好的财务体系应该包括会计核算体系、财务管理体系和财务报告体系。
会计核算是财务体系的前提和基础。一个好的会计核算能真实、及时、完整的反映公司的资产状况和经营情况,尤其是产品成本的核算更为关键。从公司目前的情况看,会计核算存在的部分问题是:部分会计科目核算内容不准确,表现为运费(包括海外运费)在“管理费用”中核算,付给镇担保公司的担保费在“短期投资”中核算;其次,成本核算不健全不完善,表现为未能按各工序核算成本;成本核算平时采用计划成本核算,年终进行调整,不能及时提供真实的产品成本,以便管理者决策;帐面库存数与实际数据有差异而不能及时调整,库存数据不真实等等。
财务管理是财务体系的核心工作,也是财务工作的重中之重。是财务为各部门提供支持服务以及监督管理的有效手段,正是通过财务管理工作,大大提升和各部门的联系与控制,从而得以较大提升公司的管理能力。就公司目前的情况来看,财务管理工作力度不大,尤其是在车间生产成本的规划和控制、公司费用开支标准与控制、库存盘点管理、预算管理、对生产系统的定额消耗考核等方面未见有较大的工作开展,甚至在资金的支付方面存在较大的漏洞。财务管理也是公司要高度重视的。
财务报告是财务体系向外输出信息的载体,特别是向公司高管提供决策依据的重要信息。公司高管不重视财务部出具的报表,是因为财务报告体系不健全,未能用易懂的“会计语言”给公司提供有用的信息。一个健全的财务报告体系体现为年度财务报告、月度财务报告和周报表。月度财务报告应该包括月度考核表、资金月报表、个人借款月统计表、产品生产成本明细表、收入成本月度分析表、报废毁损物资月报表、存货盘点差异等。周报表是以资金为中心的报表体系,在资金周报中,不仅统计本周收回和支出的资金,而且要调度下周的资金回笼情况和资金的开支,以做到“预则立”,尽量避免入不敷出的情况。
3、对策与建议
①加强财务体系建设的三个前提:
第一是人的因素,要有一个合适的财务经理(主管),财务经理不仅熟悉工业成本核算,而且要有财务管理经验,能在敬业的前提下放手开展工作;
第二,出于特殊原因考虑,公司的财务核算以及财务报表要分为对外报税用报表和内部管理用报表。对外报税用的报表只用来报税,报表格式可以很简单,但内部管理用的报表一定要实用(前面已经谈到财务报告体系),并且数据一定要完整、真实,切实反映企业的发展全貌。必要时可形成两套数据系统,各行其是。
第三,适当的开展一次内部清查,清查实物和往来款项,以便摸清家底,做到心中有数,亦便于以后工作的开展
②建议:
根据财务体系建设的规律和公司自身的实际情况,我们提出规范财务体系的基本原则是:会计核算是基础,首先要完善;同时可以逐步健全会计报告体系;在上述工作得到明显改善的时候,本着先易后难的角度,逐渐开展财务管理工作。
具体来说,在摸清家底后,首先重新梳理财务核算系统:要做到内外报表有别,内部管理用报表真实、完整、可靠(但也要高度保密);健全成本核算体系,做到成本核算分工序、分品种(大类或中类),采用实际成本核算或者平时采用计划价格核算但月末进行材料成本差异调整。同时可以健全财务周报体系和财务月报体系,根据公司的实际情况和需要,设计财务周报、月报种类和报告格式。在财务周报中,要以资金周报为核心。在财务月报中,要以成本、收入对比分析及月度考核表为中心。
在上述工作开展到一定程度后,可考虑跟进存货盘点管理(目前存货盘点仅仅由仓库进行,起不到应有的作用。规范的盘点应由财务牵头,品管部、仓库和各车间参加,以便确定存货的数量、质量和金额)、公司费用开支标准的制定与控制和定额成本消耗的考核等等。在这个过程中,可以由财务部门主导来完成,也可以采用专题小组的形式来完成,具体形式根据企业的情况而定。再从更长期来看,推行全面预算管理(与年度生产计划有相似点,但又截然不同,这是公司的一种有效管理手段)是必然的选择。在计划进行全面预算管理的初期,可从费用预算开始试点,积累经验,逐渐推广到公司资金预算和生产经营预算,最后实行公司全面预算管理。
(三)绩效考核体系有待于进一步规范
应该看到,绩效考核是公司管理的另外一条主线,绩效考核成功与否,不仅对优秀的员工,而且对普通员工的积极性也会有所影响。
从实务操作来讲,绩效考核有一些问题是需要关注的:
①绩效考核是公司的一种管理手段,应该覆盖公司的全体员工,即生产系统、销售系统和公司行政管理人员。对公司生产系统来讲,目前是按照产量考核的,也就是计件工资制。对生产系统的考核要由产量逐渐推进到以产量和单位消耗成本考核并重,使生产经营系统的眼光不再仅仅局限在产量上,而且还要更加关心原材物料的消耗、设备的维修成本以及水电的消耗等方面,使降低成本成为生产系统人人关心的事情;再者,在车间与车间之间可以考虑模拟市场结算,由于上一道工序给下一道工序造成的损失经鉴定后由上一道工序给与赔偿。对公司销售部门,目前采取是销售提成的方式进行考核。对于销售部门的考核,应考虑货款回收的情况,即既要考虑销售收入的实现,也要考虑资金的回笼情况;而对于管理部门,应实行岗位考核,其绩效根据岗位职责的完成程度和工作的好坏来考核。在这里有个前提,就是各岗位职责如何尽量的明晰化、具体化,这是管理部门绩效考核的一个难点。在管理部门的考核里面,由谁对他们评价也是一个难点。或者是公司的管理人员(包括车间主任)对所有的管理人员打分,然后汇总平均;或者是公司董事长有一定比例的打分权,其余的再由其他的管理人员打分,分别汇总平均后再乘以各自的权重计分;或者采用其他的方式进行评价。
②在公司的绩效评价里面,各个系统的收入要有区别,但区别不易太大。公司可以考虑收入向生产一线和销售部门倾斜,但和其他部门也不易距离拉开过大。这就需要有一个测算,比如销售部门和生产系统之间、生产系统与管理系统之间,有多大差距为宜,可以经过测算后确定一个系数,根据实施的情况适时进行调整。另外,生产车间与生产车间之间绩效水平应当大体一致,不应当有较大的差异,除非是技能有特别大的差异;对于本车间来说,车间主任和普通工人收入的差异也不能听之任之,而应当确定一个上限,比如车间主任的工资不能高于车间人员平均工资的X倍或者Y倍,具体的上限公司可根据实际情况执行。
③公司绩效考核应有独立的部门或者专员来实施。
如果有或者设置人力资源管理部门,就应当由该部门来实施;如果没有相应的部门,可考虑设置考核专员来实施,考核专员可以放在行政管理部门或者财务部。但有一点可以肯定,不管是由专门的部门实施绩效评价还是设置专员实施,都应该独立于生产系统和销售部门之外。
五、其他方面的建议
恢复或建立周生产经营调度办公会,每周定期召开的生产经营调度会,是一个沟通交流的平台。通过会议,公司董事长可以了解更多的生产经营信息,随时调度资源解决生产经营中存在的问题,也可以使公司中层干部(通常代表各个部门)之间得到更多的交流,使部门之间的协作更加容易。同时,生产经营调度会也是公司中层干部了解董事长的意图、计划的平台,以便于员工更好的贯彻和落实公司指示。
基于以上考虑,建议公司恢复或建立周生产经营调度办公会。
加大力度开拓国内市场。据了解,公司目前直接外销的比例在xx左右,内销占到公司销售的。而目前童车出口的市场越来越激烈,价格竞争越越打越低;而对出口有较大影响的人民币升值预期亦非常强烈,据估计,人民币升值在未来年的时间内兑换美元的比例能达到:左右,这会降低企业出口产品的竞争力,从而影响到公司的经济效益;再从国内资金流动性泛滥的角度来说,流动性泛滥导致国内的资产价格上涨并且引起国家外贸顺差的大幅增加,从而使国内宏观调控的压力越来越大。国家相关部门已经自年月日将关乎公司的产品的出口退税率从降到,如果这次出口退税的下调不能起到明显的作用,再次下调出口产品的退税率是有可能的,这会再次影响到公司的利益。
建议公司在开拓国外市场的同时,眼光进一步放到国内市场,下大力气开拓国内市场,加强和完善渠道建设。可考虑从中小城市入手,以避开竞争非常激烈的大城市和沿海城市;渠道建设上可考虑通过加盟的方式建立品牌店或者建立销售分公司的方式。把研发工作放在比较重要的位置,加大研发和技术改造资金投入,切实提高企业的竞争优势。据了解,公司目前设有研发部门,但是只有一位员工,研发力量严重不足。而研发是塑造公司竞争力的非常重要的手段,研发力量不足,公司产品更新不及时,导致公司的发展后劲严重不足。这是非常值得重视的事情。所以我们建议公司倾斜公司资源,加大对研发的投入。
企业管理咨询报告范文 第8篇
又是一年暑假,四年大学生活已经即将结束,是时候该想想步入社会该作何打算,所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。
我们工作的公司是市场调研咨询公司,培训了两天,无非就是公司的发展历程,公司的企业文化,以及在工作时注意的问题,我们的工作其实很简单,那还有不少别的学校的学生都在那,市场调研,顾名思义,就是了解市场,这就是我们的任务,要想了解市场,就得接近消费者,我们的任务就是了解消费者的想法,我们的部门是cati部,我们通过专业的调研系统进行电话调研,征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议,并如实记录下来。
以上就是我暑假期间的工作,很简单,也很枯燥,不过还好每周还有一次例会,我们可以放松一下,这也是比较好的地方了,我们可以在一起玩游戏,领导也和我们一起玩得很high,其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友,有点相见恨晚的感觉,感觉刚认识大家就要各奔东西了,还记得一个同事要走的时候,一直在跟我们念叨,“有些人,这辈子可能就见这一次了,真的这样啊”,天下没有不散的筵席。
企业管理咨询报告范文 第9篇
我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易达教育管理咨询有限公司,从事教育咨询工作,主要工作内容是邀约家长上门,并为来访家长提供免费咨询,进而针对有补习需要的学生及家长推销公司的教育服务。
一、实习目的
毕业实习是大学生学习中的一项关键环节,他是我们学习的检验,通过实习,我们把书本所学的一些理论应用到实践中去,工学结合,培养锻炼我们的社会实践能力,同时也是我们初步进入社会,适应社会生活的开始,让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群,独立处理学习工作中的问题,为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗
二、实习单位介绍
易达教育管理有限公司主要从事培训教育领域,目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP高端一对一:主要从事小学到高中文化课辅导,语文、数学、英语、物理、化学等课程,高新校区:在长江西路高新区鼓楼商厦,合家福商务中心8层,包河校区:在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层,每个校区面积850平米以上;艺术培训中心:开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等兴趣类培训,史河路校区:在史河路拓佳广场二楼,明发校区:四里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责,对每一个孩子负责“的教学理念,弘扬“五心”文化精神,即爱心、细心、关心、耐心、责任心,提倡“五勤”精神,即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工提供足够的发展空间和发展平台,培养大批优秀的教师和教学管理人员,易达真诚欢迎每位学员能够加入易达快乐的学习,为实现自己的理想和父母的愿望,创作美好的明天而奋斗。
核心思想
有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”,主要是指通过教师在一段时间的教学后,学生所获得的具体进步或发展。教学有没有效益,并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获,即使教师教得再辛苦也是无效教学。同样如果学生学得很辛苦,但没有得到应有的发展,也是无效或低效教学。因此,学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。
教学理念
1.关注学生的进步和发展。首先,要求教师有“对象”意识。教学不是唱独角戏,离开“学”,就无所谓“教”,因此,教师必须确立学生的主体地位,树立“一切为了学生的发展”的思想。其次,要求教师有“全人”的概念。学生发展是全面的发展,而不是某一方面或某一学科的.发展。教师千万不能过高地估计自己所教学科的价值,而且也不能仅把学科价值定位在本学科上,而应定位在对一个完整的人的发展上。
2.关注教学效益,要求教师要有时间与效益的观念。教师在教学时既不能跟着感觉走,又不能简单地把“效益”理解为“花最少的时间教最多的内容”。教学效益不取决于教师教多少内容,而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。
3.关注可测性和量化。如教学目标尽可能明确与具体,以便检测教师的工作效益。但是并不能简单地说量化就是好的、科学的。应该科学地对待定量与定性、过程与结果的结合,全面地反映学生的学业成就与教师的工作表现。因此,有效教学既要反对拒绝量化,又要反对过于量化。
4.需要教师具备一种反思的意识。每一个教师要不断地反思自己的日常教学行为:“我的教学有效吗?”“什么样的教学才是有效的?”“有没有比我更有效的教学?”
5.有效教学也是一套策略。要求教师掌握有关的策略性知识,以便于自己面对具体的情景做出决策,并不要求教师掌握每一项技能。
五心文化
爱心、耐心、关心、细心、责任心。
易达教育,对每一位家长负责,对每一位学员负责
――教研部提出
三、实习内容
实习内容在此次实习中,有苦有乐,体会到了工作中的困难和压力,也感受到了工作中的成就感和喜悦感。与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度也相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们的介绍把教育服务推销给学生和家长,让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的,这样的销售模式给了初出茅庐的我很大的压力和挑战。
(一)顺利面试
之前的时候一直在宿舍等电话,当有人给我打电话让我去面试的时候,心里又开始就纠结,面试哎,怎么准备啊,自己好像有什么都不会。最后只好在第二天的时候,硬着头皮过去了,面试我的是校长助理,黄老师,衣着简洁朴素,为人也很好,面试的主考官给人的感觉就很舒服,所以在我们沟通之中,渐渐的就没了紧张的感觉。后面还有复试,复试的时候,是校长面试我的,沈校长,一个女强人,给人的感觉就是雷厉风行的那种人,有点严肃,但在后来的接触中,在她身上学到了很多东西。
(二)特别的培训
刚来的时候有很多培训,新人的公司流程,薪资待遇等等,后来还有咨询部培训,现场咨单模拟和电话录音分析,而且作为一个新人,是黄校助带着我的,让我看了很多资料还有话术,然后业绩了很多东西,我想这些应该都是一个新人必学的东西,怎样在电话里面和家长沟通,怎样邀约,到处都是困难,但在黄校助和同事的帮助下,我也渐渐步入“正轨”。
(三)分配工作地点
我们这边都是边培训边上岗的,所以会有很多之前的家长“死在”新人的手上,因为面试的是咨询师,而且包河区离我们学校比较近,所以我选择了留在包河区,并没有去高新区。而且包河的团队比高新的团队更和谐,更有力量。
(四)试岗
因为之前没有接触过这类工作,所以对工作类容和具体操作我并不是特别了解,公司安排我在咨询部就是平时大家工作的地方试岗三天,看大家怎么打电话邀约家长和学生,如何和家长谈论价格等等一些问题。在同事们打电话的时候就觉得他们大家都很努力,而且充满激情。同事们对工作的态度都很好,所以当我在其中的时候就觉得融入他们,自己会成长。
(五)正式工作
1. 分配资源
试岗结束后,在这三天的打电话中,我也差不多知道如何打电话约访家长了,校助给了我一些打印的学生姓名和家长的联系方式的信息资料,看上去之前也有同事打过,上面有各种各样的记录。之后校助给了我一部电话和一个笔记本,这些就是我的工作资源。
2. 第一个约访电话
电话呼出之前心里总是一直在紧张,不知道要和家长说什么东西,所以那是也就对着话术本进行对话,时间上心里还是没有底气,因为对这些东西并不是很了解,但渐渐的电话打得多了,什么样的家长都见过后,以后也就没有什么了,不会在为家长挂电话而伤心,也不会害怕,更不会不知道和家长说什么了。
3. 第一次现场咨询
电话呼出的时间长了,总是会有家长过来的,第一次咨单的时候,除了紧张还是紧张,习惯于电话沟通,面对面沟通尽然有点不太适应,但后来在校助和校
长的帮助下,成功签单,自己很开心,但也很感谢同事们的共同努力。
(六)经验总结
江津四个月的实习,让我对营销有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验:
1. 真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩
2. 热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。
3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。
四、实习体会
从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的工作族,这样的转变一开始还有些不适应,很怀念学生时代无忧无虑的日子了,现在上班了什么事都要自己做,而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的原因,加班成了家常便饭,每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候,这个时候学生放假,家长休息的也比较多,我们只能加班加点的工作。就在这样忙碌的日子里,我得到的不仅是金钱的奖励,更多的是锻炼和坚持,在解决问题的方法上,也有自己的独立处理事情的能力了。
五、对实习单位的建议
(一)希望公司能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。
(二)希望公司定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,是部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。
(三)希望公司的排班有所固定,对加班有所补偿。
(四)希望公司在节假日有所福利,对员工,组织春游,冬游等活动。
可能这些建议都不是很成熟,但希望可以实现对公司和客户都有利的建议,望公司领导给予考虑。感谢所有的同事,领导们对我这几个月的关照,这次实习是我人生中的财富,会伴随着我走向下一个新的生活。
企业管理咨询报告范文 第10篇
一.公司简介
公司名称
昆明安影科技有限公司
公司地址
昆明市五华区小莱园146号5栋附1栋
昆明安影科技有限公司是平安福监控产品厂家云南办事处,艾礼富报警产品厂家(深圳艾礼安安防设备有限公司)云南总代理,同时总代华斯迪楼宇对讲系统、代销深圳多个厂家安防配件产品,也是云南最早(成立于20xx年)一家专注于安防产品研发、生产与销售的民办现代化高科技企业,公司致力于为云南客户提供性价比最高的安防产品,并以积极的态度、强大的技术支持、完善的品质管理和严谨的工作态度在业内赢得良好的口碑。公司立足安防行业,有自主品牌、商标、专利和防伪标签。公司销售模式主要是发展渠道商,包括代理商和经销商。
该公司供货稳定、国家三包、一级维修、售后快捷、方案专业,生产基地座落于世界生产大都市,珠海之滨深圳-宝安区石岩德政路1号兴强工业区,公司总部成立于20xx年,现有员工300余人,中高层员工50人左右,销售人员80余人,一线生产员工100余人。其中云南办事处也就是昆明安影科技有限公司云南公司,员工总数20余人,部门划分为行政部、渠道部、技术部、货监部、售后部。
公司把“思路决定出路、行动决定成败”作为企业口号,以“品质铸就未来,服务决定成功”为企业文化,一直重视对员工的培养,本着尊重个人、尊重团队、尊重梦想的理念逐步建立一套适合自身特点的企业管理制度,通过不断的培训提高员工素质。秉承以顾客为导向的服务原则,把公司和员工之间、公司和顾客之间共同的快乐和默契作为企业发展最主要的原动力,把顾客和员工的满意作为最大的工作愿望,坚持不断将最新科技提供给市场,不断强调产品质量,努力提高服务意识,积极拓展市场的知名度。
二.岗位实习专题报告
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。20xx年3月23日-5月28日大概二个月的时间里,我在昆明安影科技有限公司,该公司属于安防类生产企业,公司总部负责生产、研发、营销总策划,最新产品是“幸福眼”可视电话。云南分公司即昆明安影科技有限公司负责云南地区和云南周边国家的销售,我的主要实习部门是渠道部。实习内容主要有:
1.熟悉公司规章制度和企业文化
公司只有20多人,但规章制度基本健全,分工合作明确,奖惩分明,又不失人性化管理,在云南昆明也建有售后部,这是其他品牌不能比的。公司始终坚持‘大道惟诚,树百年品牌’的信念,员工认同并信服,具有很强的凝聚力和向心力。目前该公司员工中,有70%以上和公司风雨同路,这些勤勤恳恳的人在各自的岗位上为了同样的信念努力着。
2.熟悉渠道部工作
渠道部主要负责销售、制定营销计划。
3.“幸福眼”可视电话推广活动准备、铺货
这些实习工作就是发挥我们在学校所学的理论知识的时候了。包括了解产品性能、产品优势、产品价格、公司新产品推广策划和准备、产品演示,这些都是为销售做铺垫,接下来周末举办推广优惠活动,平时要跟着同事去铺货。该公司研发出了一款新产品,“幸福眼”可视电话,集监控、电话、报警三大功能,处于推广期,客户主要是各大数码城的商店,也有终端客户,所以该公司准备了两个月的推广活动。在4月份-5月份,公司在一二一数码城、滨江俊园等小区做演示推广活动。虽然西南市场已然十分成熟,从20xx年末开始进军全国市场,公司将寻找全国代理和设立办事处两种方式结合来发展全国市场,在市场的营销及渠道建设上,公司并没有采用传统的天女散花式宣传,而是沉稳、低调地依靠品牌的力量来“造势”,所以活动主要针对客户就是中间商。我所做的工作就是协助经理做好准备活动,参与策划案讨论,做活动前联系租用场地、架子、专用桌椅等,在活动现场负责接待客户,来访登记,解答疑问,演示可视电话。电话销售主要针对中间商而且是老客户,直接介绍相关信息,并尽量约对方来公司谈。我们也对中间商进行了上门推销也就是铺货。
通过2个月的实习,我对该公司有一些建议:
1.新产品推广需要制定可行性的长期战略
有了新产品等于是多了一个对付竞争对手的武器,市场销售又多了一个增长点和利润点。新产品推广要避免盲目追求铺货率,要先重点再普及,以点带面;要避免价格调整太快,可视电话在推广初期零售价是1280元每台,两个月后零售价降到880每台,降价太快会导致最初购买顾客的怨言,降价可缓慢降,或者初期赠送礼品,给后期降价一个台阶,易于消费者接受;既要追求活动效果,也要有效控制促销活动成本。
2.权衡与渠道商的利益
从企业投入来分析,自建渠道必然会额外加大资金、管理的投入。从商品流通的角度讲,缩短流通环节并不是每个发展中的企业都能做到的,而厂家自建渠道从中间商那挤占的利润,最终会让消费者买单。在经济社会分工日益细化的发展态势下,目前没有哪家企业可以仅依靠自己的力量独立存活甚至称霸市场的,都是企业专注于研发生产产品,渠道专注于销售产品,在专业化分工的道路上,厂、商各司其职才能更加专业和高效地为各自争取更大的发展空间。长久以来,中国很多制造企业把太多的精力放在了与同行拼价格、与渠道拼终端,但在研发上的投入似乎并不像建设渠道那么执著,很少有机会做到专注产品、贴近消费者。所以,“幸福眼”可视电话的直销模式和利用中间商的销售模式同步进行容易激发和中间商的矛盾,因此,需要权衡好公司和中间商的利益关系。
企业管理咨询报告范文 第11篇
1、走进千硕,使你硕果累累。
2、无限机会,尽在千硕。
3、助梦想一臂之力——千硕。
4、选择千硕,成就你我。
5、千硕企管咨询——你的好前程。
6、千硕,为成功而来。
7、千硕咨询,您成功的起点。
8、一千个硕果在这里丰收——千硕。
9、千硕礼仪,伴您行天下。
10、千硕动力,你的动力。
11、成功在千硕,礼仪达天下。
12、你的成功源自千硕的力量。
13、来到千硕,马到成功。
14、天天开心,硕果累累——天硕培训。
15、千硕企管——塑千经典。
16、选择千硕,绝对没错。
17、一切变的会更好——千硕。
18、千硕将为你赢取成千上万束鲜花。
19、千硕咨询,突飞猛进。
20、千硕培训,您万里挑一的选择。
21、千硕培训——成功始于摇篮。
22、千硕,您梦想的灵魂。
23、千年基业,硕果累累。
24、开企业之蒙,助个人之魅。
25、想飞,这里给你翅膀——千硕。
26、快人一步的起跑点——千硕。
27、千硕培训,诚信未来。
28、我的未来不是梦——千硕与你零距离。
29、让我们站得更高、飞得更远。
30、为您承诺,在我千硕。
31、南京千硕,成就你我。
32、千帆共渡,硕助成功。
33、企业有我就不怕错误——千硕。
34、最新的“补丁”,轻点一下你的手指。
35、千硕,決定我们自己的世界。
36、千硕咨询,自有东风来。
37、携手千硕,未来同开拓。
38、开源节流,请到千硕走一走。
39、千硕企业管理——成功者的摇篮。
40、千硕管理咨询,为您的成功开道。
41、选择千硕,成就未来。
42、提升形象从这里开始——千硕。
43、选择千硕,选择未来。
44、千硕培训,不同凡“形”。
45、千硕咨询,让企业硕果万千的选择。
46、千硕万束“礼”花开。
47、真诚千硕,真出你风采。
48、礼仪,沟通,实现你的成功之路。
49、千硕咨询,千于千寻。
50、千硕——为成功而准备
51、千硕,为梦想加油。
52、千硕培训顾问,让你成功踏出第一步。
53、演讲表达,更是一流。
54、千硕:带领成功,带领未来。
55、千硕——有备无患。
56、千硕咨询:精于理,通于礼。
57、实现梦想,从千硕开始。
58、打造千年梦想,共创硕果累累。
59、南京千硕,圆梦之家。
60、用梦想雕塑成功,成功用梦想雕塑。
61、千硕管理——成功起跑的第一站。
62、选择千硕,成就千硕。
63、运筹千硕之中,决胜千硕之外。
企业管理咨询报告范文 第12篇
东莞市××××皮具厂是一家专业的手机皮套和钱包设计生产和销售公司,年生产XXXX万个手机皮套和钱包。公司成立于,从20正式开始进入这个行业。公司目前销售主要是以外销为主,国内销售的为辅。由于近期发生金融海啸,公司外销业务受到非常大的冲击,业务量骤降70%,公司生产运营受到很大影响。现在公司处于战略调整期间,公司原来组织结构管理体制和管理流程等不适合公司发展方向和需求,加上管理人员素质较低和管理基础比较薄弱,产品损耗比较大,生产运行效率和效果比较低,导致公司效益没有达到预期的目的.正是由于此原因,公司进行内部管理改善和提升,由管理顾问对企业进行X天诊断,以下是是诊断期间发现一些问题点和提出改进建议.
2、诊断时间为20____0x年X月X日X天时间,收集信息的主要方法:工作访谈、记录、查看资料等。
3、本期诊断发现问题点和提出改进建议
本期诊断主要分为从十大部分进行分析和提出建议。
公司发展战略和经营计划
优点:
A、与两位老板进行沟通,交谈得知公司有自己的经营理念(从交谈中得知);
B、对企业产品定位思路比较清晰.
不足:
A、企业董事会或股东层面对企业发展的思路和方向比较模糊;
B、企业高层对经营计划的制定没有进行描述,缺乏一个短、中、长期规划以及实现的目标;
C、管理层和员工不知道公司发展远景。
改善建议:
A、董事会或股东层面确定企业的宗旨;
B、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业发展定位和产品定位编制到企业文化手册或员工手册。
C、编制企业经营发展计划同时,导入企业战略管理,制定公司未来三至五年发展计划形成一个书面年度业务经营计划,并且导入全面预算管理机制。
D、结合BSC(平衡记分卡)工具与目标管理手段,将公司战略与有机战术结合在一起,制定公司发展总目标和部门或业务单元发展目标,形成一个闭合循环反馈管理系统;
E、作为企业的高层管理要具有企业发展危机意思并且建立危机处理机制,以不变应万变。
F、将建立系统化的信息收集系统,对国内外宏观经济和行业及企业微观信息收集以及竞争对手、供应商、社区、政府法律法规、行业产品替代者等,并进行分析和处理,为企业战略制定提供依据。
G、对皮具行业的上下游进行资源整合,注重和专注发展本行业,做高附加值产品,做精做专。
H、另外重点将精力放在营销策划销售管理和提高设计开发水平上,提高工厂核心竞争力,将生产加工环节(低附加值)的模块尽量外发,采购、储运、包装和物流形成一个高效运作的供应链。提高公司经营效益。
组织结构(公司)
现状描述: 公司没有一个完整组织结构图,部门和岗位人员职责、工作流程不清晰,工作效率低下。
建议:按照公司三大工作模块进行组织结构梳理,设立营销部、工厂副总经理、以及财务部(部长级别),营销部设客户服务部、国内销售部、国外销售部,工厂副总经理分管生产部、样板技术部、采购部、管理部。具体参见组织结构和人员配置图。
销售管理
销售计划
现状描述和存在问题描述:
A、目前公司营销部没有一个明确具体年度销售计划与发展思路、方向。
B、国内销售、国外销售部以及客户服务部等部门没有细分。
建议:
A、营销部最起码建立一个年度销售计划,并且将这些计划分解到各相关部门。
销售组织
现状描述和问题描述;
A、目前有一个松散的组织结构图,但没有形成一个正式的组织结构,有国内销售、客户服务部、国外销售部三个功能模块,但岗位描述和部门职责、工作流程没有书面的文字描述。
改进建议:1、按照上述三大业务模块进行工作业务流程进行编制和调整,并将部门职责和岗位职责清晰表达出来,明确职责权限和义务,并用流程图和文字描述出来予以规范化。
销售商务谈判
现状描述:
A、目前公司业务分为三大模块:国内销售、客户服务、国外销售,但进行价格谈判和其他重要条件的谈判阶段时,作为主管营销部的常务副总经理经常参与所有业务的价格谈判和客户的应酬,这样会令开展业务的业务员的自主性和积极性大大降低,会令业务员在商务谈判中处于被动局面,很难签下更多订单和赢取更多的毛利。
改进建议:
1、在进行商务谈判时,常务副总经理应该充分授权给业务员进行明确价格、每种类型产品的毛利率、销售资金回款条件和其他谈判条件范围和底线,充分发挥其职权和能动性,在商务谈判中采取主动权,赢得更大胜利和签下更多订单,以及提高效率。
2、对于潜在的大客户和准大客户,常务副总经理应该全力配合和关注业务员的整个商务谈判过程和进行重点管理。
销售订单评审和销售订单跟踪
现状描述和问题描述:
A、公司目前业务订单评审主要由业务跟单在订单上注明客户关于产品款式/款号,产品数量和产品质量、外观等要求,生产交期和生产组别进行分配和控制,但没有对物料、刀模、开料等进行评审和确认。
B、在销售订单跟踪和订单修改、出货安排时,业务跟单和部长交接、业务跟单与生产部生产管理交接等环节出现流程漏洞。业务跟单没有明确的跟单流程,生产订单修改也没有明确的工作流程。
C、货物出货流程也没有。
改进建议:
A、常规订单评审或以前做过的订单由业务跟单直接评审就可以,特殊或新产品的订单需要生产和技术、物料、仓库和采购人员一起评审;
B、订单评审流程和业务跟单流程建立起来,形成一个系统开单和跟单流程,做到单单有人跟,事事有人负责。不会出现丢单或忘记下单情况出现。同时业务跟单或客户人员做好任何电话或口头沟通笔录工作。要建立每天工作与客 户业务沟通日志。减少工作出差错机会。
C、对于生产订单修改,业务跟单要及时与客户或者销售经理(部长)沟通,并且留下书面记录,及时冲生产订单帐,第一时间通知生产部生产管理人员下生产任务单给仓库及时备货或车间进行生产备货等。
客户管理
现状描述及问题描述:
A、目前公司没有专门对客户资料进行归档管理,没有使用CRM软件(客户关系管理)软件里进行管理,对客户出货的产品数量和规格型号进行累总,至于产品是否畅销或是否有利润等信息无法体现。
B、没有对客户的信用度进行评估,没有对客户进行分级管理和没有评估标准等。
C、对于客户的抱怨以及投诉没有做详细的资料登记和退货记录可查,发生同样的问题,又重新处理,没有预防机制。浪费时间和资源,效率低下。
D、客户货款回笼速度情况较慢,影响工厂运营资金周转,资金周转率低于同行业标准(制造业年平均15次~18次),公司的资金链很容易发生断裂。
改进建议:
A、导入客户管理关系营销系统,对客户的资料进行管理;
B、对原有客户的资料进行汇总,整理出有效资料,对了解客户的订货周期和编制销售计划有一定帮助,以及产品报价参考作用。
C、建立客户评估标准,对客户进行分级管理,建立大客户管理制度。
D、对客户的抱怨和任何有关客户的通讯内容都必须留下书面的记录,特别是关于质量或退货方面记录更是不可缺少。建立客户抱怨处理流程及改善处理机制,并严格执行。
E、与客户下订单时,必须确保先客户先打订金过来到公司账户,才下单生产,订金额不少于该批货总价值30%,(老客户),订单的货物做完后,要通知客户将余款打进公司账户,并且将汇款底单传给财务或出纳确认后,才发货。对于首次合作的客户,必须先打该批货物总价值50%作为订金,然后业务才下单给生产部门进行生产。订单货物生产完成后,余款要求客户将打进公司账户,并且将汇款底单传给财务或出纳确认后,出纳统治业务跟单,业务跟单员通知成品仓管才发货。降低经营风险,确保公司有充足的现金周转流动,提高资金有效周转率。作为公司流动现金金额必须是3个月销售额才是安全,公司的流动现金连续有半年低于3个月销售额流动现金,公司日常生产运营就会出现困难和危机;公司的流动现金连续有4个月以上的持续低于两个月的话,资金链会断裂,公司破产和清盘的可能性会有20%以上几率会发生。
物料管理
采购管理
现状描述及问题描述:
A、业务跟单下生产订单给仓库,仓库根据库存需要填写采购申请单,采购经理审批后,采购人员去采购或电话采购;采购单填写准确采购时间及批次等,采购依据计划进行。
B、由于大部分的供应物品或配件都能在当地进行采购,与当地供应商的建立良好关系,对部分供应商做了一些简单评估,大部分的供应商没有进行详细和严格评估。
C、皮料由采购经理或总经理去采购,公司日常用的生产材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文员电话订购,包装材料由业务跟单文员进行电话购买,一般材料订购时间为1-3天,皮料有时候需要5-6天,有时候因为缺料而影响生产进度。
D、供应商单一,个别物品采购成本过高。
提出改进建议:
A、对供应商进行开发,开发多个储备的供应商,一种物料采购大约有2至3个供应商负责供货;
B、对一些关键的零配件以及部分关键的外协加工厂进行严格评估和筛选,严格控制质量和交期关.必要时与这些供应商签定产品质量协议,确实产品质量和交期。
C、建立对采购产品建立A/B/C制度,根据生产计划或销售计划要求进行采购,做好合理适当库存。
. 2产品运输和仓库管理
. 现状描述:
A、在访谈中和现场观察得知,在仓库管理方面,没有设置最好库存和最低库存,但没有提到最高库存及最低库存的天数以及库存的物品规格型号。
B、但由于场地限制,仓库的物料存放、摆放存在比较严重的问题,物品摆放虽有分种类和区域放置,合格品和不良品没有分开放置,占用通道。
C、仓库实物目前没有进行盘点,每天物料进仓登记在物料回程表上,输入电脑;但物料出仓时,填写领料单,但没有将数据输入电脑进行冲账,。
D、仓库有大部分物品和配件没有用账本记录进出存;用电脑记录做进销存账,有用友软件不用,浪费资源。
E、仓库负责生产物料分析和计算,但没有任何人员对材料使用和分析进行审核,造成生产有时缺料或生产退料。
E、产品发货运输目前工作流程:销售跟单员与客户商定产品运输交付地点,销售跟单直接与物流公司联系,选好物流公司后,仓库备货直接上物流公司的货车送到客户处。
F、物料没有明确发料和补料等流程,仓库没有详细的`管理制度及相应管理措施,人员分工不明确,工作效率不高。
G、现场物料没有存卡。
H、化学易燃物品(白电油)目前也放进仓库,有重大消防安全隐患。
. 提出改进建议:
A、对仓库的重新整理整顿、盘嗲和区域划分,仓库现场的物料重新标识和物料重新归位放置并且盘点完必须填写存卡和标上库存数量和物料品名;
B、编制相应的工作流程和管理制度,明确工作人员的职责和分工,严格按照制度和职责予以实施。
C、仓库所有的物料必须建实物帐和物料登记卡,并且不合格品绝对不能放进合格产品和良好产品中去。
D、按照A/B/C法则,对采购的物料物品进行设置最高与最低库存数,以及满足生产的需要。
E、对于盘点工作,先对物品进行价值分类,对于价格比较贵重,库存数量较少和剩余的物料就每星期盘点一次,对用量普通,价格一般的就半月盘点一次,对于不值钱,用量非常大的,大约每一个月盘点一次。
F、对于危险易燃化学品另外找个独立的小仓库放置,并且在旁边放一个消防灭火器和一些干沙。
G、原料仓库管理员设一个人管理兼材料收发料,一名收发料,一名资料输入文员就可以。仓库裁掉1人。
生产管理
.1 生产组织结构和职责现状
A、生产部目前有一个生产主管,两个车间主任,一楼车间5个组长,2个助理,管理49名员工,二楼8个组长(包括台面组长4个,油边组长1个,车位组长一个,质检组长一个,电脑车位1个)。助理7名,还有一个文员,管理105名员工(包括6个查货质检员和4个线上巡检员)。管理和助理人员过多,管理层次过多,造成管理效率低下,很容易造成出现问题互相推诿,看的人多,做事的人少。
B、生产部职责以及结构不清晰及各岗位职责和工作流程不清晰,仓库及刀模房目前还没有直接上属哪个部门主管,造成管理真空和职责、工作流程混乱。
3.5.1.2 提出改进建议
缩减助理职位和组长人员数量,提高管理效率和效益,降低管理成本,让组长和助理更多直接参与现场管理,将人数较少的组别进行合并管理,组员超过16人以上配一名助理。功能相同组别进行合并,减少管理人员,降低管理成本,提高组长和助理工资,调动其工作积极性,降低不良品,提高综合管理效益。
3.5.1.2.1二楼调整方案:4个台面组需要4名助理,1个组长,裁掉三个组长。油边组由二楼主任直接管理。现在电脑车位组和现在手工车位组合并归一个组,配一名助理,一名组长进行管理,,缩减一名助理和两名组长。另外4个台面组线巡检QC可以去掉,线上的质量监控由组长或助理去负责监控管理。则需要组长或助理是底薪+提成或直接算提成。订单良不足时,实施补底工资。或者,调整后,组长或助理在原有工资基础上调25%-30%工资。另外个人岗位也可以进行合并,一个人做两个人工作。这样,二楼裁掉5名组长,一名助理,降低生产管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出现,另外二楼车间QC小组直接由生产主管进行管理,加强产品质量管理和监控。
3.5.1.2.2 一楼调整方案:将铲皮/压印和开料组合并,配一名助理和一名组长。裁掉1名助理,2名组长。另外铲皮和压印岗位可以由一个人干两个岗位的活,这样也可以裁掉两个员工,将日薪工资待遇稍微调高一些10-20%幅度就可以。一楼中仓管理直接由一楼车间主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2个组长,精简人员,提高生产效益和效率以及组长、助理和员工的待遇。
3.5.1.2.3 制定生产部的组织结构,将仓库、刀模房直接并入生产部管理,制定生产部各工作流程和各岗位职责。
3.5.1.2.4 生产主管兼管生产计划管理,生产文员做生产统计(物料和工时、人工等)。
3.5.2作业分析
现状描述:
A、对工作分析/效率分析/工作研究的工作开展,企业目前还没有实施。
提出建议
对生产现场管理人员进行培训,培训内容为QC七大手法及一些简单的统计方法和IE工程手法,对工作效率/工作内容进行分析,制定标准工时和标准产量。
生产计划和物料需求计划实施
现状描述:
A、公司目前生产计划由生产主管对业务跟单下的生产订单进行安排和任务分派,但对产能分析(生产时间用多少工时、物料分析损耗计划)没有做详细的记录,比较难做精确生产成本分析和核算。
B、一楼车间的开料生产计划和计划用的工时和人数计算分配缺乏明细的计划,没有生产指令单分派任务给下面的班组.实际开料的物料损耗与计划的损耗没有反映在班组日报表,实际用的工时也没有出现在生产日报上.
C、同样的二楼车间的生产计划和班组日报表也和一楼车间出现同样的问题,这里不再重复阐述.
提出改善的建议:
A、生产计划由生产主管进行制定时,必须将订单的用的物料数量进行分析(理论材料用量和计划用的标准工时和人数必须写在生产计划里)。一楼车间和二楼车间进行任务分派时,同样也要这样做。
B、在每个班组填写生产日报里,包括物料实际消耗量和实际用的生产工时以及物品的报废率。由生产文员对这些进行物料和生产用的工时进行统计分析。
C、每月对成品出货量和物料实际消耗和计划物料用量进行对比,核算物料损耗。
生产现场管理
现状描述和存在问题点
A、生产现场都进行区域划分和划线;但划线和区域划分不规范;
生产车间管理人员和车间员工对产品的防护意识不高,做好的产品和半成品没有做好产品防护,半成品碰伤经常出现,造成返工现象比较多。
一楼车间的区域划分和胶筐摆放比较混乱.5S区域管理责任没有落实到人。
刀模房的5S现场和厨房后面位置脏乱差.
提出改进的建议
A、制定5S培训管理教材和5S实施手册及5S推行计划,建立5S现场管理制度并分阶段予以实施,对工厂所有的生产管理和生产员工加强产品防护意识和5S培训,做到现场发现问题,立刻现场整改。
B、对一楼和二楼进行重新进行整理整顿,地面刷油漆,重新进行区域定位和划线,进行5S区域责任区域划分,将5S管理工作落实到人,5S检查小组进行检查评分,监督和推行维护5S管理,做精做细,实施5星级酒店式管理模式。
C、重点整治刀模房的5S现场和厨房后面位置。
设备工具管理
现状和问题描述:
A、现场设备基本有进行简单的保养,但没有一个比较具体和完善的保养制度和方案。
B、没有建立设备台帐和工装模具台帐,管理比较混乱。
提出改进建议:
A、建立设备和工装模夹具台帐和相应管理制度,制定简单设备维护保养计划和维修检修计划。设定设备保养具体负责人,做到每台设备都人做保养,延长设备寿命和减少维修的次数。降低生产成本。由组长和车间主任以及生产主管层层监控检查。
工艺文件管理
现状和问题描述
A、除了每张订单都有作业步骤和计件工资单价,但生产小组均没有任何工艺指导文件和生产安全操作规程以及生产工艺流程等资料,工艺文件非常缺乏。
改进建议:
生产部主管组织相应管理人员立即编制相应的工艺文件和作业流程以及生产操作规程,严格按照这些文件予以实施.
质量控制
现状和问题描述:
A、公司虽然有来料检验、各工序都有质量检验人员,但检验人员素质低和经验都比较缺乏,
B、除来料检验有检验标准外,其他均无检验标准,并且来料检验标准不适合实际操作。
C、没有任何建立一个改善处理机制和制度,各工序产品质量控制目标没有。
D、产品质量检验标识没有,以及大部分的检验工作没有检验报告和工作记录。
E、不合格品和呆滞品处理流程没有,处理手续报告资料没有,不合格品无法统计,更谈不上质量成本核算。
企业管理咨询报告范文 第13篇
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
企业管理咨询报告范文 第14篇
一、管理咨询目的
本次管理咨询是在调阅相关资料、现场调研和沟通的基础之上,本着为管理当局提供决策依据的目的而进行的,提出旨在促进公司规范发展的管理咨询方案,
二、管理咨询把握的基本原则
、管理当局利益最大化。即在咨询的时候以委托方的利益最大化为出发点,统筹考虑各项方案。
、解决方案操作化性强。即提供解决方案,充分考虑方案的可实施程度。
财务咨询合同、解决方案多元化。针对公司的具体情况,我们提供数个解决方案供管理当局决策。
三、公司基本情况
四、公司规范的管理架构设想
目前来看,公司的管理模式采用的是“厂长代理制”。具体的来说,就是厂长(副总经理)负责生产经营系统的管理,包括对生产部、品质管理部、仓库、采购、研发、行政等部门的管理,并直接对董事长负责。而董事长主要管理的部门包括财务部、销售部。结构如下图:
我们认为,上述管理架构的设置存在两个方面的缺陷:第一,生产经营系统过于庞大,并且存在不相容职能相容的情况,不利于企业的发展;第二,各部门之间的内部控制关系不够清晰,尤其是对其他部门的财务管理和人力资源管理力度不够。在财务方面应该有更多的监督和控制职能体现在生产经营过程中,比如财务要对生产经营系统进行成本、库存、费用等进行更有利的管理和控制。
所以比较理想的管理架构不应仅仅局限于上图所示,而应有所改进。首先,确立生产成本中心概念,在这个概念里面,包括生产部以及下属的四个生产车间、品管部、仓库和研发部,可统称为生产系统,这几个部门由一位副总经理管理;对于行政部门(建议此部门在增加人力资源管理职能后改称为人力行政管理部)和采购部门由另外一位副总经理管辖;对于财务部门和市场部可由董事长直接管辖。其次,也是最为关键的是各部门之间要有比较强的联系,尤其是以财务管理和绩效考核为中心的管理把各部门结合在一起,形成既各成系统,又紧密支持配合和相互监督的局面。经过重新设计后的管理机构图如下:
我们以下发现的问题、对策和建议都是基于这一基本思路,并且是为了实现这个基本思路而提出的。
五、公司目前d需规范的主要问题和建议
(一)制度缺失导致责权利不明晰,流程尚待规范。
、存在的现象:
大事、关键事情无人做,小事无人管;
各自为战,没有整体团队精神;
遇到问题相互推诿。有些事情不讲程序,员工可以找老板;
、问题分析
现代企业的管理,大多数要经过制度管理的这一阶段,制度管理可以避免“一事一议”的随意性,同时也可通过制度的贯彻,使员工明白和理解什么是可以做的,什么是做了以后要受到惩罚的。更重要的是,用制度进行日常管理、重大和例外事项特殊审批的思路是为了落实我们在上面提出的管理结构设想。制度的发挥是紧密联系各部门的必要途径和手段。关于制度建设的必要性很多,不再赘述。
制度建设可分为两个方面:一是制度建设的完善程度;二是公司制度执行的有效程度。
制度建立的完善程度,这主要体现为三个方面:首先制度建立是否有层次,制度的建立第一个层次是公司重大事项方面的,包括公司的章程、股东会的职责权限、董事会的议事规则等等。第二个层次制度方面的建设是指各部门制定的适用于全公司的规章制度,比如财务管理制度、绩效考核评价制度、公司人力资源管理办法。第三个层面的制度主要是指各部门制订的各种制度的操作实施细则,比如财务方面制定的库存管理办法、技术部门制订的计量和产品质量认定办法等等。其次制度的建立是否成系统,是不是一个有机的整体,在制度建设的重大方面是不是有相互的冲突甚至是矛盾的存在。在一个系统性比较好的制度体系里面,要能做到各自发挥作用而又相互牵制,互动性的指引着公司的发展;最后,制度的建设操作性要比较强,能建设而不能得到实施的制度是不成功的,但能操作而成本比较高的制度设计也是要慎重考虑的。
制度建设的第二个方面是制度执行的有效性。就公司来讲,目前看还不是最主要的问题。主要还是制度建设完善性中第二个层次和第三个层次的制度建设还存在一些问题,尤其是个别部门的制度缺失严重,包括固定资产管理制度、库存盘点管理办法、成本控制规程、公司统一的绩效考核管理办法、公司合同管理办法、物资采购规程、人力资源管理制度、质量认定和处罚管理办法、公司费用开支标准和控制制度等等。
:对策与建议
建议一:
在公司内部成立制度建设小组,统筹负责公司第二层次和第三层次的制度建设。
在制度建设小组的人员构成上,可以考虑由董事长任组长,一位副总裁任常务副组长,公司所有中层以上干部任组员。
具体操作,可以由制度建设小组经过充分讨论,确定重大欠缺的公司制度,明确相关的负责部门和部门负责人,制定具体的工作计划,经组长同意后开始实施。
经过各部门制定的制度,首先在各自部门充分讨论和修改,然后递交公司制度建设小组讨论修改后,最后向组长汇报相应的制度建设,以进行最后的修改。经组长同意后发文实施。
建议二:
由公司一位副总裁牵头负责公司制度建设,并召集相关部门会议,指令相关部门制定公司第二层次和第三层次的制度。部门制定后的制度通过制度签证单的方式,流转各相关部门传阅、提出修改意见后最后报经公司董事长同意后发文执行。
建议三:
向管理咨询公司外包,推出整套的制度建设体系;或者公司做自己能做的,而将有一定难度的制度建设外包给咨询公司。
(二)财务体系建设的不明朗和不完善,导致财务未能完全发挥其监督和控制业务流程的职能,起不到应有的预警作用。
、存在的部分现象:
财务不能及时准确反映产品的真实成本;
公司高管不看财务报表;
财务从未参加过库存盘点;
部分采购仅经采购部门和财务部门签字即行付款,未经公司董事长审批;
财务在成本控制与规划方面没有大的作为;
部分会计科目设置不合理等等。
、问题分析
就公司内部而言,一个良好的财务体系应该包括会计核算体系、财务管理体系和财务报告体系。
会计核算是财务体系的前提和基础。一个好的会计核算能真实、及时、完整的反映公司的资产状况和经营情况,尤其是产品成本的核算更为关键。从公司目前的情况看,会计核算存在的部分问题是:部分会计科目核算内容不准确,表现为运费(包括海外运费)在“管理费用”中核算,付给镇担保公司的担保费在“短期投资”中核算;其次,成本核算不健全不完善,表现为未能按各工序核算成本;成本核算平时采用计划成本核算,年终进行调整,不能及时提供真实的产品成本,以便管理者决策;帐面库存数与实际数据有差异而不能及时调整,库存数据不真实等等。
财务管理是财务体系的核心工作,也是财务工作的重中之重。是财务为各部门提供支持服务以及监督管理的有效手段,正是通过财务管理工作,大大提升和各部门的联系与控制,从而得以较大提升公司的管理能力。就公司目前的情况来看,财务管理工作力度不大,尤其是在车间生产成本的规划和控制、公司费用开支标准与控制、库存盘点管理、预算管理、对生产系统的定额消耗考核等方面未见有较大的工作开展,甚至在资金的支付方面存在较大的漏洞。财务管理也是公司要高度重视的。
财务报告是财务体系向外输出信息的载体,特别是向公司高管提供决策依据的重要信息,
公司高管不重视财务部出具的报表,是因为财务报告体系不健全,未能用易懂的“会计语言”给公司提供有用的信息。一个健全的财务报告体系体现为年度财务报告、月度财务报告和周报表。月度财务报告应该包括月度考核表、资金月报表、个人借款月统计表、产品生产成本明细表、收入成本月度分析表、报废毁损物资月报表、存货盘点差异等。周报表是以资金为中心的报表体系,在资金周报中,不仅统计本周收回和支出的资金,而且要调度下周的资金回笼情况和资金的开支,以做到“预则立”,尽量避免入不敷出的情况。
、对策与建议
①加强财务体系建设的三个前提:
第一是人的因素,要有一个合适的财务经理(主管),财务经理不仅熟悉工业成本核算,而且要有财务管理经验,能在敬业的前提下放手开展工作;
第二,出于特殊原因考虑,公司的财务核算以及财务报表要分为对外报税用报表和内部管理用报表。对外报税用的报表金用来报税,报表格式可以很简单,但内部管理用的保表一定要实用(前面已经谈到财务报告体系),并且数据一定要完整、真实,切实反映企业的发展全貌。必要时可行成两套数据系统,各行其是。
第三,适当的开展一次内部清查,清查实物和往来款项,以便摸清家底,做到心中有数,亦便于以后工作的开展。
②建议:
根据财务体系建设的规律和公司自身的实际情况,我们提出规范财务体系的基本原则是:会计核算是基础,首先要完善;同时可以逐步健全会计报告体系;在上述工作得到明显改善的时候,本着先易后难的角度,逐渐开展财务管理工作。
具体来说,在摸清家底后,首先重新梳理财务核算系统:要做到内外报表有别,内部管理用报表真实、完整、可靠(但也要高度保密);健全成本核算体系,做到成本核算分工序、分品种(大类或中类),采用实际成本核算或者平时采用计划价格核算但月末进行材料成本差异调整。
同时可以健全财务周报体系和财务月报体系,根据公司的实际情况和需要,设计财务周报、月报种类和报告格式。在财务周报中,要以资金周报为核心。在财务月报中,要以成本、收入对比分析及月度考核表为中心。
在上述工作开展到一定程度后,可考虑跟进存货盘点管理(目前存货盘点仅仅由仓库进行,起不到应有的作用。规范的盘点应由财务牵头,品管部、仓库和各车间参加,以便确定存货的数量、质量和金额)、公司费用开支标准的制定与控制和定额成本消耗的考核等等。在这个过程中,可以由财务部门主导来完成,也可以采用专题小组的形式来完成,具体形式根据企业的情况而定。
再从更长期来看,推行全面预算管理(与年度生产计划有相似点,但又截然不同,这是公司的一种有效管理手段)是必然的选择。在计划进行全面预算管理的初期,可从费用预算开始试点,积累经验,逐渐推广到公司资金预算和生产经营预算,最后实行公司全面预算管理。
(三)绩效考核体系有待于进一步规范
应该看到,绩效考核是公司管理的另外一条主线,绩效考核成功与否,不仅对优秀的员工,而且对普通员工的积极性也会有所损伤。对绩效考核的积极作用,多有书籍来阐述。在此不再赘述。
从实务操作来讲,绩效考核有一些问题是需要关注的:
①绩效考核是公司的一种管理手段,应该覆盖公司的全体员工,即生产系统、销售系统和公司行政管理人员。
对公司生产系统来讲,目前是按照产量考核的,也就是计件工资制。对生产系统的考核要由产量逐渐推进到以产量和单位消耗成本考核并重,使生产经营系统的眼光不再仅仅局限在产量上,而且还要更加关心原材物料的消耗、设备的维修成本以及水电的消耗等方面,使降低成本成为生产系统人人关心的事情;再者,在车间与车间之间可以考虑模拟市场结算,由于上一道工序给下一道工序造成的损失经鉴定后由上一道工序给与赔偿。
对公司销售部门,目前采取是销售提成的方式进行考核。对于销售部门的考核,应考虑货款回收的情况,即既要考虑销售收入的实现,也要考虑资金的回笼情况;
而对于管理部门,应实行岗位考核,其绩效根据岗位职责的完成程度和工作的好坏来考核。在这里有个前提,就是各岗位职责如何尽量的明晰化、具体化,这是管理部门绩效考核的一个难点。在管理部门的考核里面,由谁对他们评价也是一个难点。或者是公司的管理人员(包括车间主任)对所有的管理人员打分,然后汇总平均;或者是公司董事长有一定比例的打分权,其余的再由其他的管理人员打分,分别汇总平均后在乘以各自的权重计分;或者采用其他的方式进行评价。
②在公司的绩效评价里面,各个系统的收入要有区别,但区别不易太大。
公司可以考虑收入向生产一线和销售部门倾斜,但和其他部门也不易距离拉开过大。这就需要有一个测算,比如销售部门和生产系统之间、生产系统与管理系统之间,有多大差距为宜,可以经过测算后确定一个系数,根据实施的情况适时进行调整。
另外,生产车间与生产车间之间绩效水平应当大体一致,不应当有较大的差异,除非是技能有特别大的差异;对于本车间来说,车间主任和普通工人收入的差异也不能听之任之,而应当确定一个上限,比如车间主任的工资不能高于车间人员平均工资的倍或者倍,具体的上限公司可根据实际情况执行。
③公司绩效考核应有独立的部门或者专员来实施。
如果有或者设置人力资源管理部门,就应当由该部门来实施;如果没有相应的部门,可考虑设置考核专员来实施,考核专员可以放在行政管理部门或者财务部。但有一点可以肯定,不管是由专门的部门实施绩效评价还是设置专员实施,都应该独立于生产系统和销售部门之外。
六、其他方面的建议
、恢复或建立周生产经营调度办公会。
每周定期企业管理咨询报告的写法及样本召开的生产经营调度会,是一个沟通交流的平台。通过会议,公司董事长可以了解更多的生产经营信息,随时调度资源解决生产经营中存在的问题,也可以使公司中层干部(通常代表各个部门)之间得到更多的交流,使部门之间的协作更加容易。同时,生产经营调度会也是公司中层干部了解董事长的意图、计划的平台,以便于员工更好的贯彻和落实公司指示。
基于以上考虑,建议公司恢复或建立周生产经营调度办公会。
、加大力度开拓国内市场
据了解,公司目前直接外销的比例在左右,内销占到公司销售的。而目前童车出口的市场越来越激烈,价格竞争越越打越低;而对出口有较大影响的人民币升值预期亦非常强烈,据估计,人民币升值在未来年的时间内兑换美元的比例能达到:左右,这会降低企业出口产品的竞争力,从而影响到公司的经济效益;再从国内资金流动性泛滥的角度来说,流动性泛滥导致国内的资产价格上涨并且引起国家外贸顺差的大幅增加,从而使国内宏观调控的压力越来越大。国家相关部门已经自年月日将关乎公司的产品的出口退税率从降到,如果这次出口退税的下调不能起到明显的作用,再次下调出口产品的退税率是有可能的,这会再次影响到公司的利益。
建议公司在开拓国外市场的同时,眼光进一步放到国内市场,下大力气开拓国内市场,加强和完善渠道建设。可考虑从中小城市入手,以避开竞争非常激烈的大城市和沿海城市;渠道建设上可考虑通过加盟的方式建立品牌店或者建立销售分公司的方式。
、把研发工作放在比较重要的位置,加大研发和技术改造资金投入,切实提高企业的竞争优势。
据了解,公司目前设有研发部门,但是只有一位员工,研发力量严重不足。而研发是塑造公司竞争力的非常重要的手段,研发力量不足,公司产品更新不及时,导致公司的发展后劲严重不足。这是非常值得重视的事情。所以我们建议公司倾斜公司资源,加大对研发的投入。