英语商品投诉信范文(实用41篇)(商品投诉信英语范文)
来源:阿白律师网 时间:2024-09-29
英语商品投诉信范文 第1篇
Dear Sir or Madam,
I m writing to lodge the complaint about the poor quality of an air conditioner that I purchased from Sun Appliance Company.
Frankly speaking, Sun Appliance has always been my favorite. On April 4, 2007, I bought the air conditioner (serial number 12345) from one of your chain store located in Lang Fang. The machine operated well at first, but ten days later, there was a fault that bothered me, that is, the fan made so much noise that I could not sleep well at night. Worse still, the cooling system didn t work well and the machine began to leak recently. Its poor quality ruined almost all my previous impression toward your products.
I strongly suggest that a repairman or a service engineer should be sent to my home without delay. I wonder if you could pinpoint the exact cause of the malfunction as soon as possible. If you can t, I am afraid that I will request for full amount of refund or a new air conditioner.
I would appreciate all your assistance in this matter. If you have any questions, please don t hesitate to contact me. Look forward to your reply.
Yours Sincerely,
Li Ming
英语商品投诉信范文 第2篇
从性质上来看,情境教学法有着一定的多变性,教师可以在课堂上设置各种各样的情境,只要是有利于学生学习的情境,教师都可以灵活的将它运用到教学中。另外,由于教师设置的情境都是为学生服务的,因此主要的使用者还是学生,学生在这个教学过程中可以充分发挥自己的主观能动性去学习,这就体现出情境教学的一种主动性,它确实能够充分的激发学生的学习兴趣。既然情境教学有着如此大的益处,那么我们教师应该如何在课堂上实施它呢?如何充分发挥它的特性来提高学生的英语学习能力呢?以下就是笔者根据多年的教学经验总结的几种实施情境教学、提高情境教学效率的方法。
一、教师需要将情境教学的存在告诉学生
情境教学法是为学生服务的,因此作为受益者的学生有权利知道一切关于情境教学法的内容,我们教师需要做的就是告诉学生情境教学法的存在,将它的益处分享给学生,只有学生了解了情境教学法,他们才能配合教师完成教学任务,提高教师的教学效率。另外,教师将情境教学法告诉学生可以让学生认识到自己在课堂的主体地位,学生认清了自己存在的价值,他们就会更积极地参与课堂,学习英语的态度才会更端正。比如,说在学习《knowyourself》的时候,笔者在课前就告诉学生这一堂课要进行英语知识竞赛,由笔者担任竞赛的裁判,学生作为参赛者,比赛的形式是抢答,学生要在五秒之内进行抢答。竞赛的形式虽然很简单,但是学生却很积极的参与了这一节课,这就是因为笔者在一开始就告诉学生他会在上课的时候创设一些情境,并且告诉他们“你们在教学情境中会有着更多的主动性,你们的学习效率也将得到极大地提升。”就是笔者的这种引导让学生们对情境教学充满了期待,因此当笔者组织学生进行情境教学的时候,学生就会很积极的去准备,每一个人都希望在竞赛之中好好地表现自己,得到其他同学的认可。笔者的这种“坦诚相待”取得了很好地效果,学生的学习效率在这样的情境之中也得到了极大地提升。
二、教师要设置多种多样的英语教学情境
学习英语最好的办法就是多读、多说、多听、多写,因为英语是一种语言,学习语言最主要的就是学生要勇于表达自己,表达的形式可以多样化。而我们教师在创设教学情境的时候最好将这些表达方式加入进去,利用创设的情境来鼓励学生表达自己,学生在自信的表达自己的同时自身英语能力也能得到极大地提升。笔者觉得英语教学的情境非常多样化,结合多读、多听、多说、多写的理念,我们教师可以创设知识竞赛、英语剧表演、情景对话、听写对练等教学情境,用多样化的教学情境激发学生学习英语的兴趣,让学生在课堂上更积极地学习英语。比如说在学习《growingup》的时候,笔者就组织学生根据教材中的内容设置一个情景对话,要求学生分别扮演对话的角色,用流利的英语将书中的内容表达出来。在情景对话环节结束之后,笔者又组织班级进行自由交流,笔者给了学生足够的时间去表达自己成长过程中最具有意义的事情,让每一个学生都能与别人一起分享自己成长中难忘的事情,从而让整个班级变得更团结,英语学习的氛围更强烈。
三、将科技与情境教学结合起来
21世纪是一个科技信息时代,在这个时代,信息传播的速度是非常迅速的,科技也是非常发达的,许多科技产品也开始进入人们的日常生活中,我们英语教师也应该与时俱进,将科技与教学结合起来,利用科技的高效性来提高情境教学的效率。笔者觉得我们教师可以将电子白板、电脑等多媒体运用到情境教学中去,因为这些科技产品可以给学生提供一个不一样的情境,让学生能够更真实的感受英语。比如说在学习《welcometoourschool》的时候,笔者就在课前将学校比较有特点的地方拍摄下来,然后利用多媒体将这些照片投影给学生看,让学生根据这些照片来用英语介绍自己的学校。再比如在学习《films》的时候,笔者就利用多媒体将一些电影中的精彩片段放给学生看,学生在观看电影的时候也能够学习一些英语,自身的积极性也得到了一定的提高。
四、结语
英语商品投诉信范文 第3篇
很认真的告诉你们,下面都是可以直译的英语!
来学点可以“望文生义”的英语吧!
d is thicker than water.
是不是好直白的“血浓于水”!英文中文真就是一样的哟~
able to do something in your sleep.
中文里可以对应“我闭着眼睛也能…”。
例如:I haven't done many portraits, but I could paint landscapes in my sleep.
我画的肖像画不多,但是我闭着眼也能画风景。
3. Have money to burn
土豪说“烧钱”,英文里也用了burn哦。 “钱多到拿钱烧”,这么土豪,简单易记。那“花钱如流水”用英文怎么说呢?对了,就是spend money like water.
4. keep somebody at arm's length
中文里咱们有“保持一臂距离”对吧,这么记就特别好记。
例如:He keeps all his clients at arm's length.
他和所有的客户都保持距离。
5. (in) black and white
a)In a way that makes people or things seem completely bad or good, or completely right or wrong.
我们在评论是非对错的时候,可能会听到有人说“不分黑白”。英文里也用黑和白来指绝对的好和坏,对和错。
例如:It's a complex issue, but he only sees it in black and white.
这是个很复杂的问题,但是他只是非黑即白地来看它。
b)In writing or in print
中文里,尤其是在电视剧里,每次遇到“签字画押”情节,总能听到“白纸黑字”是不?英文里也有对应的含义。
例如:I never thought they'd put it in black and white on the front page.
我没想到他们会把这白纸黑字地印在头版上。
6. Shut / close your eyes to something
中文里咱们说“对……视而不见”,差不多就是这个意思。
You can't just close your eyes to his violence.
你不能对他的暴力行为视而不见。
They seem intent on shutting their eyes to the problems of pollution.
他们似乎打算对污染问题视而不见。
7. Two heads are better than one.
原来是“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。其实还可以理解为“人多力量大”。
8. Be engraved on/ in your heart, memory, mind, etc.
深深地印在心里或者记忆里。
例如:The date of the accident remains engraved on my mind.
事情发生的那个日子已铭记在我心上。
英语商品投诉信范文 第4篇
作文在中考中占15分,因此培养学生的英语思维能力,使学生写出较为流畅的、符合英语习惯的短文是初中英语协作教学的基本要求。为了培养和提高学生的这种写作能力,教师可以从以下几个方面进行教学:
1、模拟教学内容,增强写作信心。
无论人教版还是其他版本的教材都为学生提供了丰富多彩的学习材料,教师可以充分利用课本素材,要求学生利用课本内容,编写类似问题问题的对话和短文。让学生模拟课本内容,一方面可以使学生更深层地巩固课本知识,另一方面,这些课本内容也为学生提供了写作借鉴,从而使学生有文章可参考,有的内容可模仿,学生觉得写作不是遥不可及,才会有写作的信心。如学完人教版第二册第三单元课文(TheMid—autumnFestivalandAmericanandCanadianFestivals)时,就可让学生模仿写出其他的节日。学生可以适当的运用和引用课文中的词语和句子来表达自己的思想,积极性很高。模仿是写作的第一步,也是非常重要、非常关键的一步。
英语商品投诉信范文 第5篇
Dear Customer Service Representative,
I am writing to comp[ain about the bad delivery service of your company.
The IBM Desktop computer we ordered from your store two weeks ago finally arrived yesterday. There were not any signs of damage to the packing case at all, but when we opened it, we found, much to our surprise, that the back cover had been cracked and the screen had been scratched.
In view of this, I have decided to make a formal complaint against your delivery service. I sincerely hope that you will replace this computer as soon as possible. If this is not possible, I will have no alternative but to insist on a full refund.
I would appreciate anything you can do to help us in this matter.
Yours truly,
(Signature)
英语商品投诉信范文 第6篇
June 8,
Dear Customer Service Representative,
I am writing to comp[ain about the bad delivery service of your company.
The IBM Desktop computer we ordered from your store two weeks ago finally arrived yesterday. There were not any signs of damage to the packing case at all, but when we opened it, we found, much to our surprise, that the back cover had been cracked and the screen had been scratched.
In view of this, I have decided to make a formal complaint against your delivery service. I sincerely hope that you will replace this computer as soon as possible. If this is not possible, I will have no alternative but to insist on a full refund.
I would appreciate anything you can do to help us in this matter.
Yours truly,
(Signature)
英语商品投诉信范文 第7篇
信函写作:称呼、正文、落款
1、审题-判断是个人书信&事务公函
决定:
语域使用:正式:使用礼貌表达,不用缩略语(对公)
半正式:可以使用缩略和口语表达(对私)
非正式:(一般不考)It depends
呼语: 特定的写信对象:Dear XX
不明确收信人:Dear Sir/Madam, or To Whom It May Concern
2、正文
三段(8句):写作目的段、细化段、感谢或者期待。
3、各种信函内容安排
2)投诉信
与投诉信比较:仍然以提建议为主,无需赞扬,直接表明写信目的即提建议,最后无需感谢,只需表示期待改进。
A.基本结构
Dear XX/To Whom It May Concern,
第一段: 自我介绍,陈述事由,提出建议;
第二段: 投诉细节(补救细节);
第三段: 期待改进。
Yours sincerely,
Li Ming
B.投诉信框架
Dear XX/To Whom It May Concern,
I am xxx who…. I am writing to express my dissatisfaction/disappointment about…(投诉信). 具体事由.
To improve the situation, it is advisable for you to take the following begin with,…细节一; Moreover, …细节二。
We trust that you will now consider this matter seriously and make an effort to prevent the recurrence of this kind.
Yours sincerely,
Li Ming
英语商品投诉信范文 第8篇
Dear Sir or Madam,
I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.
The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both in style and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.
I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forward to your reply at your earliest convenience.
Yours sincerely
Li Ming
英语商品投诉信范文 第9篇
英语作文写作指导
我们随着熙熙攘攘的人群来到了江北公园,只见一条长长的条幅上写着:吉林省松原市伯都讷首届艺术节,两条充满氢气的金色巨龙在江面盘旋,准备参加龙舟比赛的队员们个个精神饱满,随时准备出发!我回不了家了。怎样写好英语作文太阳要下山了,我们也得回家了。常成群飞翔!秋天的味道是比蜜还甜的。
一、增加词汇
英语写作要求有一定量的词汇,没有词汇就好比巧妇无米难以下厨。写作时可能出现要写的词记不起来、要用的词拿不准、尤其是遇到同义词、更不知用哪一个好、或词性没记住,结果乱用....... 这都说明平时对单词的记忆不够牢固,理解不清。这就要求我们在记单词的时候多花点力气,要从单词的音、形、义入手,最好不要单独记忆单词,这样容易遗忘,要把它放在句子或文章中一起记忆,这样可把握单词的词义、用法、搭配等词汇特点。除了课本上的词汇必须掌握外,还要进行广泛的课外阅读,来增加词汇。
二、掌握语法
英语中虽有很多句子与汉语相似或相同,但语法与汉语不尽相同,它有自己的基本句型固定搭配、固定短语等。要想写好作文,必须学好语法。英语中有五种基本句型结构,几乎所有的英语句型都是五种句型的扩大、延伸或变化,因此,应牢记这五种基本句型,并不断地练习运用。
这五种句型虽能表达一定的意思,但无法比较自由地表达思想,因此还需对学生进一步进行扩句训练,在课堂上充分发挥学生的想象力,进行扩句练习。其次,要加强句型教学,要对一些句子进行分析,增强他们利用各种句子进行一意多种表达的训练。再次,充分利用新教材中“巩固语言练习”对学生进行基本语感的训练。
三、背诵范文
四、以说促写
说话是作文的先导,是作文的.起步。俗话说:“只有出口成章,才能下笔成文”。在教学过程中,教师可有意识地让学生用词造句,由词生文练习。由易到难,循序渐进地让学生说。
可以把现实生活搬进课堂,模拟生活中的各种人物、情景,让学生在真情实感的角色扮演中
进行口语交际。让学生把生活中的人物通过语言、动作、心理活动表演出来,让学生自由发挥,畅所欲言。也可以通过演讲培养口头作文能力,并引导学生把“说”和“写”联系起来,这样说说写写,写写说说,不仅提高了口语表达能力,而且通过说话过程中对口头语言的叙述,提高了书面语言表达能力,使学生写作能做到中心明确,条理清楚。
五、勤于动笔
适当地进行写作练习是不可缺少的,如果光大谈写作,而从不去动笔写,是写不出好作文的,所谓的熟能生巧就是说的这一点。可以让学生采用写日记的方法来提高自己的表达能力,也可以就不同的题材,自拟题目来写或者就某篇课文来扩写、缩写、改写等,这些都可以用来练练手笔。也可以要求学生随读、随学、随写,读有所得,学以致用。
六、写作步骤
在动笔之前,必须认真审题,分析命题意图。根据题目确定文章体裁,考虑文章内容,把与题目有关的材料分析,整理加以取舍。对属于同一类材料的拟出标题,作文审题在很大程度上关系到整篇文章的成败。有的考生唯恐时间不够,急于成文,不认真审题,结果写出的文章不是离题太远,与原命题大相径庭,就是抓不住重点,杂乱无章,缺乏逻辑性与关联。
2. 列题纲
审明了题义,了解了命题的意图,接下来就是列提纲。提纲有两种形式,即标题式和句式。标题式提纲就是用短语和词组列出文章的层次和段落以及各层次、各段落的大致顺序。这种提纲的特点是简洁、清楚。句式提纲是用完整的句子列出的提纲,这种提纲提供了更加详尽的轮廓。列提纲时,应防止两种形式的混用,句式提纲是句子,而标题式提纲是名词词组。列提纲时要尽量使用平行结构,编号要统一。有了提纲,文章在材料安排上才会层次分明,整体性强。
3. 起草稿
审明了题意,列出了提纲,下一步就是应该分段写作。每段应该只有一个中心,段落的结构要完整。自然段多以该段的主题句开头、中间展开说明和叙述,末句常是结论或内容的归纳。在推展主题目时,要充分利用学到的写句子、写段落的技巧,注意句与句、段与段的衔接和过渡。注意段落的完整性和连贯性。为了使文章紧凑,全文最好一气呵成。
修改是写好文章必不可少的一环。修改是指初稿完成后对文章从内容,形式到语言等进行加工提高,通过修改使文章达到主题明确,内容翔实、结构严谨,语法正确,无拼写和标点错误。
修改后的文章要认真抄写一遍。誊写时要注意:标题写在第一行的中央,除介词,连词、冠词外,标题中每一个实词都应大写。标题除了疑问句或感叹句外,标题不加标点,即使是一个完整的句子,也不加句号;注意段落首缩进3-4个字母;书写要工整,规范,卷面要整洁,词与词之间要有2-3个字母的间隔 ;抄写完之后,一定要检查一遍。校阅要逐字逐段进行,注意检查语法错误,拼写错误、标点和大小写等方面的错误。花两分钟检查一遍,往往能增强文章的效果、提高考试成绩。
英语商品投诉信范文 第10篇
一、时间分配
写作过程可分为三个阶段:
1、审题
小作文一般耗时2分钟。一定要认真审题,定下大概写作方向,勾勒出文章的大概框架。很多英语基础较好的同学考研写作未能取得高分,就是因为没有仔细审题。有些同学担心时间不够,草草浏览题目,动笔就写,而写完发现跑题了,写得再好也是不及格分。审题时确定文章的中心思想和每段的主题句,可以列出简短的写作提纲。
2、写作(小作文12分钟,大作文30分钟)
小作文一般耗时12分钟。多数同学没有时间打草稿,因此,动笔之前应把句子考虑成熟,尽量少作改动。考研在备考阶段可按照时间要求多写几篇文章,以便了解时间分配。考试时,最好使用黑色的钢笔或签字笔,不要使用蓝色、红色笔,更不要使用铅笔,最好不要使用涂改液。另外,一定要把作文写在答题纸指定区域内,不要写在试卷或草稿纸上。
3、检查(小作文1分钟,大作文2分钟)
小作文一般耗时1分钟。如果想在写作中取得理想分数,一定要花一两分钟时间检查文章,要检查内容是否切题,论点是否明确,论据是否充分,结论是否合理,表达是否符合语域要求,语法是否正确,用词是否贴切,拼写是否正确,标点是否得当等。修改时最好不要划掉一句或一段重新写。
二、草稿vs提纲
有些考研出于卷面整洁的考虑,主张先打草稿,其实大可不必这样做。考试时间很紧,如果将大部分时间用在打草稿上,可能会时间不够,造成不必要的丢分。
打草稿不值得推荐,但为避免大篇幅的改动,考研可在动笔前先列个提纲。列提纲的步骤是:首先确定文章的主题,寻找支持主题的事实、观点;接着思考如何引出主题、如何论证主题以及如何结尾;然后可用简单的提示性文字将思考确定后的写作思路表示出来。
三、词汇攻略
由于词汇量不足或者考试时情绪紧张,考研很可能会遇到一些意思不知道如何用英语表达的情况。遇到这种情况,千万不要使用汉语拼音代替英语表达,也不要自己创造词语。可以采取以下几种方式应对这种困境:
使用上义词,如可以把saw写作tool;用从句进行解释说明,如可以把“数码相机”写作a camera that takes pictures without film;避开自己不会写的词语,用自己熟悉的词语重新构思。如果希望在考场上做到得心应手,考研需要下工夫熟练掌握基本词汇的用法。
四、模板使用
模板是众多考研关心的问题。由于功课繁重,很多考研平时没有时间进行写作练习,只能寄希望于考前押题,结果屡战屡败。当前是一个图文时代,根本不可能押中题目,考研应扎扎实实提高写作基本功,不能怀有丝毫的侥幸心理。
很多考研,尤其是英语基础不太好的考研,很难短期内在英语写作方面取得质的飞跃。如想取得写作及格分,记忆模板未尝不可。建议大家考前总结出属于自己的独特的写作框架,并按照框架各写至少5篇作文,临场前将其背熟,到考场上再根据具体的题目进行现场发挥和创造。
五、考题类型
根据考研大纲,小作文侧重考查私人或公务信函、备忘录和报告等应用型文体。应用文写作能力的提高不是一蹴而就的,需要在一定的技巧下经过长期的实践锻炼方可达成。在复习阶段,大家需要重点注意语域和格式两个方面。
为了帮助考生们在这部分取得高分,下面分别分析几类常考类型小作文的“三段论”写作思路。
1、道歉信
第一段首先亮出写作目的并简单阐述该物品的状态(可适当的阐明因果);第二段列出出错的原因及具体补救办法;第三段再一次表达歉意。
2、投诉信
第一段需表明写信的目的以及自己一个概括性的期望;第二段阐述2—3方面所面临的产品或服务的问题及后果;第三段给出具体的期望,比如退款或更换新产品。
3、推荐信
第一段概括说明想要推荐的内容;第二段叙述推荐的东西所具有的价值,可以从表面和深层两方面来写;第三段为总结句。
4、辞职信(请假信)
第一段首先致谢,表达对所在公司及领导的感谢;第二段表明自己要辞职(请假),并列出原因;第三段简单表明希望得到允许、再表达歉意并送上简单的祝福。
5、建议信
第一段概括写出写信的大致内容,要注意根据致信对象而调整用语的谨慎和随意程度;第二段详述具体的建议,可分条阐述;第三段为总结段。
6、求职信(自荐信)
第一段自我介绍阐述职位所需,以及得知空缺职位的途径;第二段表明自己符合该职位,并阐明自己符合的优点;第三段盼对方早日回复、能给以面试机会,同时表示感谢。
总而言之,应用文的写作,首先要熟悉不同类型的应用文写作格式、注意事项、写作特点等。其次要背诵大量的优秀范文。更重要的是,要多动手写作,要写出属于自己的文章。
英语商品投诉信范文 第11篇
Dear Sir:
With reference to our order No. W98, the 120 computer sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday, but we regret that 20 sets were badly damaged.
The packages containing the computer sets appeared to be in good condition ()and we accepted and signed for them without question. We unpacked the computer sets with care and can only assume that damage must be due to careless handling at some stage prior to packing.
We shall be glad if you will replace all 20 sets as soon as possible. Meanwhile, we have put the damaged computer sets aside in case you need them to support a claim on your suppliers for compensation.
Yours sincerely,
Li Ming
英语商品投诉信范文 第12篇
Dear Sir or Madam,
I bought an electronic dictionary from your online store on January 1st,but I found it has some problems after using it for a short period of time.
To begin with,the battery needs recharging after a mere 2 hours of means that I need to carry my charger with me when I go out for a addition,the buttons on the electronic dictionary are so small that it is nearly impossible to type anything with ,I find this to be pletely unacceptable.
Therefore,I would like to either change the electronic dictionary for another model that works well or a full help is greatly appreciated.
Yours sincerely,
Zhang We
英语商品投诉信范文 第13篇
Dear Sir,
I‘m Peter, manager of purchasing department in ABC company. I'm writing to lodge a claim (词组:提出索赔) on the 100 cases of apples we ordered from you.
Having confirmed the order date for over one month, we haven't received the goods. This obviously brought great inconvenience and huge loss for us. We will have to cancel this order and buy from another company.
Thank you for your kind understanding!
Sincerely Yours
Peter
英语商品投诉信范文 第14篇
Dear boss,
Thank you for reading my letter.
Last Sunday is my classmate Mary's went to your restaurant so as to celebrated Mary's your restaurant was not good than I couldn't tolerate that restaurant at service was really bad and the food was most unbearable was the hygiene of the restaurant was horrible,we felt very disgusting.
We complained about the food ,the hygiene and the the service to the his attitude was very pride and he ignored was really provoking!Finally ,the waiter drove us dare he was!
All of us were very am doubt that whether I would come to your restaurant or not.
Yours,
Liming
英语商品投诉信范文 第15篇
Dear Sir/Madam,
This is Melissa from Jiangsu. I bought 10 pairs of shoes from your online store on the 29th of April ,they are 99Yuan in I got them on the 1st of May. Five pairs of pink shoes are good. But five pairs of apricot shoes with quality lose colour and we can not wear them. So I suggest you can improve the production process and change them for us and you should bear the freight.
Looking forward to your reply.
Best regards,
Melissa
英语商品投诉信范文 第16篇
Auguest 14th,.
Dear Mr. John ,
I'm one of your I'm now writing and behave of the resident 's association to complain about your making disterb others' normal lifes.
Since you moved in the building three months ago we have received many complaints about your bad behaviors. According to the complaints you have shown very little consideration for the other residents of the example ,you often turned on the music very loudly till every weekend your extremely noisey partys last until the early hours of the next morning so that other residents can not have a good words though some residents have talked to you about the noise you made your behavior has no improvement.
A harmony community's life needs every resident's course you are no hope you can realise and stop your improper behavior as soon as you do something to improve the present situation,we will have no other choice but to take legal action.
Your's sincerely
LinYue
英语商品投诉信范文 第17篇
This letter is a complaint concerning the actions of one of your salespersons. On Tuesday, May 5, 2012, around 2 .., I went to your store to look for a T-shirt. When I asked a salesperson, Ms. Wang for help in finding my size, she informed me that she was busy and I would have to find one myself. I explained that the reason why I came to her was that I couldn’t find one. She then said in a rude tone that if I couldn’t find one, it meant that the store didn’t have it, and that I needed to look somewhere else.
I felt that Ms Wang was rude. I hope that you will look into the matter: I shop frequently at your store and I look forward to a more pleasurable shopping experience next time.
各位销售经理,
英语商品投诉信范文 第18篇
小学四年级时,英语功底不错的我得到老师的通知,要参加一个全国性的英语口语大赛,我很好奇的接过剧本,满口答应了。回到家,我发现这是一个有四个角色的英语剧,讲的是一个森林里的故事,而我要扮演的是其中小猴子的角色。剧本有五页纸,我看了一下,有一半是新生词,我的心凉了半截。无奈这已是任务,我打开电脑查生词,在纸上标注音标和中文,到了睡觉时间还只是查了一页纸,我感叹:唉,真不容易啊!
第二天一早我来到学校,有同学告诉我,老师让我拿剧本到语音室。我过去一看,天哪,这么多人,还要竞选角色!我因为咋晚的努力和流利的口语,竟一路过关斩将成功的得到了这个角色,当时的我便知道,这个小小的胜利意味着更大的挑战。
我和其他三人站在老师面前的时候,负责此事的五个英语老师定下的规定让我大吃一惊。老师要求早读课前来排练,上早操时来、午间练字时来,傍晚还要留校排练,而且不久后的暑假,我们天天都要来!天哪!我们大呼“人权何在”,老师却又冷冰冰地甩下一句话:必须在四天内把剧本上的每一个字背熟!我们一个个目瞪口呆,然后开始了疯狂的背诵。我拼命背,不太背得上时我便告诉自己,在多一点点努力吧,一定会背得上的!功夫不负有心人,当我们四个都能流利背诵时,老师笑了,我们长吁一口气。然而,后来的排练更苦了,几乎每个动作、每句话的语调、语速都要练,一个小猴子的跳跃动作,我练了N遍,几个老师轮流示范,把我弄得不知怎么办才好,眼泪开始打转。我想,再多一点点耐心吧,又投入新一次的练习。再后来,服装出来了,穿着毛绒绒的服装,既使在空调下,我们也会大汗淋漓,我告诉自己:再多一点点忍耐吧,我们会成功的!
英语商品投诉信范文 第19篇
Directions:
You found something wrong with the telephone bill you have received from the local post office. You made a call to inquire about this; however the person who answered the call was very rude. Write a letter of complaint to the manager of the post office, explaining the situation and giving your suggestions for improvement. Your letter should be no less than 100 words. You dont need to write the address. Dont sign your own name at the end of the letter, use Donna instead.
Dear Sir,
I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff member. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation: I had been overcharged for two overseas calls.
However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually, for another she even said that the fault was my own. Needless to say, such a way of dealing with customers is unacceptable.
I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper way to deal with clients. And I hope she can make formal apology to me.
An early response will be appreciated.
Sincerely yours,
Donna
英语商品投诉信范文 第20篇
Dear manager,
I write this letter to you to make some complaints about the computer I bought in your store yesterday afternoon. There' s something wrong with it. That makes me extremely unhappy.
The computer cannot be properly shut down when I got it back to the office. When I click the shutdown button, it seems that the machine gives no response. And I'm so annoyed with it.
It's obvious that you didn' t carefully examine the machine before you sold it. I think your store should take full responsibility for selling me the defective machine. I insist that you give me a satisfactory reply. I do want you to give back my money as soon as possible.
Sincerely yours,
Jack
英语商品投诉信范文 第21篇
英语写作万能模板之投诉信
Dear_______,
I am . (自我介绍) I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about_______.
The reason for my dissatisfaction is ______________(总体介绍). In the first place,_________________________(抱怨的第一个方面). In addition, ____________________________(抱怨的`第二个方面). Under these circumstances, I find it ___(感觉) to ____________________________(抱怨的方面给你带来的后果).
I appreciate it very much if you could_______________________(提出建议和请求), preferably __________(进一步的要求), and I would like to have this matter settled by ______(设定解决事情最后期限).
Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply.
Yours sincerely
Li Ming
英语商品投诉信范文 第22篇
关键词:商业书信;撰写原则
一、前言
随着我国对外开放政策的进一步贯彻,我国的对外经济交往和贸易业务必将有更大的发展。在这些活动中,电子通信是一种先进的手段,管理信息系统为企业内部管理创造了良好的条件。但书信往来仍不失为一个重要的工具。
商业英语书信(Business or Commercial English Correspondence)有时只称为Correspondence,是指交易时所用的通信。在美国,常用Business Writing,它包括书信,电报电话、电传、报告书、契约书、明信片、回忆录,只要以商业英语表达的,均包含在内。商业英语书信,以常用英语为基础,加入商业术语以及商业习惯用语所组成。要熟练商业英语通信,通常从研究商业书信开始,依次研究其他文体。本文以此为主题来探讨其撰写原则。
二、英语商业书信的撰写原则
(一)正确无误
商业书信必须写得正确。正确不仅仅是指英语语法、标点符号、拼写等正确。商业信件的内容叙述得正确,既不能有遗漏,也不能言过其实。商业贸易离不开数字,对商业信件中的数字的正确性要特别加以注意。商业书信中常常离不开商业术语。一般常用的商业术语用字简洁,意义明确。使用得当,工作进行的顺利;使用不当,就会引起误解,造成混乱,甚至产生不必要的纠纷。因此,必须正确理解和运用商业术语,力争商业信件正确无误。
(二)内容完整
一封信必须要绝对的完整确实。当答谢来信时,最好提及那封信的日期、主要内容,甚至于编号。同时回答来信所提出的全部问题及要求。重要信更须注意完整和严谨。例如,接受对方的报盘时根据是什么(如报价单,信件等),因为这种信实际上已是成交的合同,此信发出后,对方收到,即对双方都有约束力。如果不完整,有漏洞,就有可能引起不必要的纠纷。例如:
The goods you ordered have been ready. Please let us know when we can expect to receive the covering L\C,upon receipt of which;we will effect shipment without delay.(你方订购的货物已准备好了。请告知我们什么时候能收到该订货的信用证,我们收到信用证,就会立即装运)。
(三)生动具体
信要写得生动、具体和明确。特别是要求对方做出明确反应的信,或是报盘承诺等,避免含混模糊、笼统和抽象。不过,并不是所有的商业信件都要具体。在某些特定的情况下,不但允许一般化,而且笼统些反而更适宜。有时,由于手头没有确凿的事实和数字,但为了“外交”、“策略”或交易的需要,也可以避免太具体。有时,为了有意识地让对方发表或形成他的意见,或者这些具体事实或数字是否列明都无关紧要,也可以不必具体。总之,该具体的具体,不宜具体的就笼统些,看需要而定。
所谓生动,就是将书信中要阐明的问题,活泼地表达出来,给看信者留下深刻难忘的印象。如何给读者好的印象,设身处地为读者着想:他需要些什么?他希望些什么?他的利益何在?以及他的问题核心是什么?总之抓住对方的中心问题,把握对方的心理,且尽可能强调对方的重要性,说服对方,达到通讯的目的。
(四)谦虚有礼貌
我们对外所写的商业书信要体现我国外贸政策,做到不卑不亢、得体脱俗、落落大方。既要遵守国际贸易习惯,又要维护我国利益。借以通过商业书信来往,发展与各国人民的友好关系,开展同各国的经济贸易。要谨防有意或无意泄露国家商业机密或其他机密。书信内容以写得有理、有利、有节为秒、注意礼貌,不要盛气凌人,避免强加于人。因此,要尊重对方,保持You-Attitude,多为对方着想。英语的礼貌用语有很多,如:Would you like to?Thank you for…值得注意的是,Would you like to引起的许多句子不是文句,而是一种很有礼貌的请求,所以后面不要问号。另外,礼貌也可说是一种策略。如要告诉对方好消息时,采用直接法,一开始就把好的消息写出来;如果要告诉对方坏消息时,采用间接法,开头说点别的,作为“缓冲”,然后才把坏消息以适度准确的语言表达出来。例如:
转贴于
“Thank you very much for your interest in my work;and also thank you for your kind invitation. I do believe I have an opportunity of visiting and working in your laboratory at an appropriate time. I would make a general plan after I finish my current work at hand;and send a report to my institute if necessary. As to its feasibility and future information in connection with the joint research,I would get in touch with you as soon as possible.”此信用缓冲手段作为礼貌策略来减轻拒绝的强度,使收信人感到写信人是周到而体贴的。
英语商品投诉信范文 第23篇
英语作文专题投诉信写作指导
第一部分:文体概述
投诉信是人们在遇到一些不文明现象、所购商品质量差、售后服务不满意等情况下解决问题的一个方法。常用于消费者的利益受损、正常生活和工作受到干扰等令人烦恼的事情。在语言方面,要注意把握分寸,要公平、公正。写作步骤:
第一步:表明投诉原因。
第二步:说明投诉问题,并说明问题带来的后果。
第三步:提出合理的建议或期待回复。
第二部分:语言积累
常用语块
1. 抱怨
2. 表达不满
3. 忍受
4. 对……满意
5. 糟糕的服务
6. 采取措施
7. 解决问题
8. 预防……发生
9. 调查此次事件
10. 以粗鲁的方式
11. 向……道歉
12. 出乎意料
13. 不用说
14. 尽快
15. 把某事牢记在心
1. complain about
2. convey/express one’s dissatisfaction
3. put up with/bear
4. be content/satisfied with
5. poor service
6. take measures
7. deal with/solve the problem
8. prevent…from happening
9. investigate/look into the matter/incident
10. in a rude manner
11. make an apology to…/apologize to…
12. out of one’s expectation
13. needless to say
14. as soon as possible
15. bear sth. in mind
套用句式
1. 我写信是投诉关于……
2. 这几年我对你们的服务都很满意,但是我写信是表达关于……的不满。
3. 我对……不满意有一些主要原因。首先,……更糟糕的是,……最后,……
4. 我真诚地希望你能认真调查这件事情,以及采取恰当的措施防止类似事件再次发生。
5. 你若能尽快采取措施处理这个问题,我将感激不尽。
1. I am writing to complain about…
2. I have been content/satisfied with your service for years but I am writing to express my dissatisfaction about…
3. There are some main reasons why I am not content with… . At first, … What’s worse, … Eventually, …
4. I sincerely hope that/It is my sincere hope that you will look into/investigate the matter/incident seriously and proper measures should be taken to prevent such an incident happening again.
5. I would appreciate it very much if you could take measures to deal with/solve the problem as soon as possible.
第三部分:满分模版
Dear Sir/Madam,
My name is /I’m _____(自我介绍). I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about ______(投诉的内容).
________(简述导致矛盾的事件). I _____(表达本人曾做过的努力). But_______(投诉原因一). Besides, _____ (投诉原因二). To be frank, ______(客观的评论,以示诚恳). To make up for it, I suggest ______ (表达本人期待的解决方案). I sincerely hope you can better your service and that mistake won’t arise again in the future.
I am really annoyed about it. I believe you will take my complaints seriously. I am looking forward to your early reply.
Yours sincerely,
Li Hua
模版范文
奇爱的经理:
我是李华,贵酒店的一名顾客。我写信向您投诉贵店令人不满的服务。
我在贵店居住的1月28号到1月30号期间,贵店的服务有太多让我不满之处。首先,我发现我的行李箱在被贵店的一个行李员送至房间后破损。另外, 卫生间的马桶漏水。更糟糕的是,楼下酒吧的噪音每晚持续到深夜影响我的休息。我对贵店的服务很是失望,并且希望您改进服务质量以防这样的`问题在以后仍然发生。
我对这件事情真是很恼火。我相信您会认真对待我的投诉。盼望尽早回复。
Dear Manager,
I am Li Hua, one of your hotel’s customers. I am writing to complain about your unsatisfying service.
During my stay at your hotel from Jan 28 to 30, the service in your hotel left much to be desired. To begin with, I found my suitcase broken after they were carried to my room by one of your porters. Besides, water was leaking out of the toilet in the bathroom. Worse still, the noise from the bar downstairs went on so late into the night each night that I couldn’t get good rest. I’m disappointed with your service, and I hope you can better your service in case the same matter arises in the future.
I’m really annoyed about it. I believe you will take my complaints seriously. I am looking forward to your early reply.
Yours sincerely,
Li Hua
第四部分:实战突破
习作修改(做短文改错,背经典范文)
Dear Sir,
I’m writing to express my dissatisfaction about the mobile phone of Dephone-S250 I bought in 20th Apr. at Teemall. Ten days before that, it didn’t ring or sent text messages. Then I took them to the seller, but was told that the model had been sold out and I had to wait at least three month for a new one. Later I went to the repairman. He said since it was a new model in China, it was impossibly to fix it without the right spare parts. I was so desperate on hear that. What can I wait that long? Therefore, I sincerely hope you can send to me a new one of same model. I would greatly appreciate it if you could take measures to solve the problem as soon as possible.
Yours Sincerely,
Li Hua
1. in→on, 具体的某一天用介词on。
2. before→after, 在多长时间之后用after。
3. sent→send, or并列的两个动词都采用原型结构。
4. them→it, 特指的买到手里的这一部手机。
5. month→months,复数形式。
6. impossibly→impossible, it is +adj to do sth.
7. hear→hearing, 介词后用动词的ving形式。
8. What→How, 如何用how。
9. send to→send,及物动词。
10. One of same→one of the same, 特指。
好题调研
假定你是李华,上周六,你有一次不愉快的就餐经历,对餐厅的服务员态度非常不满意。于是你给该餐厅老板写一封投诉信。要点如下:
1. 问题:牛肉面有苍蝇,服务员态度粗鲁。
2. 要求:餐厅赔礼道歉。
注意:1. 词数100左右。
2. 可以适当增加细节,以使行文连贯。
Dear Sir,
I am Li Hua, a frequent customer in your restaurant. I have been pleased with your excellent service for years but now I’m writing to express my dissatisfaction about the poor service of your waiters.
Last Saturday, I went to your restaurant to have lunch but I had an awful experience. When having beef noodles, I suddenly found there were two flies in them, which disgusted me a lot. So I asked the waiter to change another dish. Out of my expectation, he didn’t change it but said in a rude manner that he was too busy to solve the problem. Needless to say, such a way of treating customers is unacceptable.
It’s my sincere hope that you can investigate the matter seriously and make a formal apology to me.
I look forward to a better service next time.
Yours Sincerely,
Li Hua
第五部分:升华练习
假定你是李华,你在上周日搭坐102号公交车,该公交车司机的不文明行为让乘客很愤怒。于是你向公交车公司写一封投诉信。要点如下:
1. 司机的不文明行为(大声讲话、紧急刹车、态度粗鲁等)。
2. 希望尽快查清此事。
注意:1. 词数100左右。2. 可以适当增加细节,以使行文连贯。
第六部分:总结反馈
英语商品投诉信范文 第24篇
第1,审题要充分。
我所教的学生中在写英语作文时,普遍存在这样一个情况:看完作文题,就开始写,想到哪写到哪,只要把字数凑够了就停笔了。这样写出来的文章,看起来就像在记流水帐,没有任何逻辑,杂乱无章,毫无条理,同时容易出现用错时态、用错格式等的情况。试想,如果你是试卷的命题人,你出作文题的时候,肯定有出这道题的独特的道理。所以仔细审题和构思就成了写作的第一步。审题的重点放在写作体裁、格式、字数方面,确保第一遍审题就能保证得到基本分。同时还要文体和时态,因为不同的文体要求的写作格式也是不同的,时态的要求也非常重要。
第2,提纲要详细。
审完题后一定要列提纲。很多学生认为,英语作文译成中文,最多是小学二年级的语文作文水平,所以根本没有必要列提纲。其实,这种想法是非常错误的,因为提纲不仅能使文章的结构清晰,还有很重要的一点:防止漏掉作文内容。因为英语作文有一个很重要的要求:要点要全。如果你漏掉了需要写的内容,即使文章写得再优美,用词再准确,也拿不了高分。最后要注意打草稿,然后修改。这样可以保证错误降低至最少或者没有错误,同时也能保持卷面整洁。
第3,文化差异要注意
我们要时刻牢记一点,中英文表达方式有很大的差异,所以体现在作文表达上也常常会出现生硬的中国式作文表达,降低了我们的作文质量。所以注重中英语言差异,并努力找到两者之间的表达方式上的共通点,并且有意识的运用就能避免类似的问题。
第4,细节错误要摒弃。
很多孩子在写作文时常常感觉写得非常好,用上了几个高级句型或者不错的词汇短语,以为可以得高分,但最终结果出来后却与预想差距很大。主要的原因是很多细节没有注意。比如第三人称单数,名词的单复数,大小写,甚至标点、书写、段落安排等,这些细节问题也很重要。
最后:背诵阅读优秀的中学生的作文集
写作很容易在短时间内有大的飞跃,要做的就是积累一些经典的句型、地道的表达方式。可以背诵阅读优秀的中学生的作文集,把精彩的段落和句子抄下来并仿写,最后整理出几十个最常用、最精彩的表达法,写作文时有意识地想一想,总能用上几个。
英语写作5大要素
要点+结构+逻辑+语法+亮点
要点:实际上中考英语写作就等于两个字,翻译!因为中考英语写作一般会给出几个要点,要求必须在文章中有所体现。文章写的再好,只要缺少要点就会扣分。所以要点,也就是文章的第二段内容,要做到全,围绕中心。
结构:中
考最流行的结构就是三段式,深受各地区中考英语写作阅卷老师的喜爱。为什么呢?因为这种结构十分清晰。“观点——要点——总结”让人一目了然。三段式的第
一段:简单明了,开门见山,不超过2句话,如,我们想表达小强很强壮,第一段直接说XQ is extremely strong、
观点明确,这一句足矣。
第二段:分2—3点说为什么他强壮。
1、每天吃10顿饭,He has ten meals everyday!详举吃的是什么。
2、每天运动2小时,He does exercise 2 hours a day!详举做了什么运动。
第三段:经过第二段的论证,可以得出结论。但请注意,不能完全照抄第一段,要有升华。也可以提出希望和建议等。如,How strong and robust XQ is!I hope to be him one day!
英语商品投诉信范文 第25篇
8,
Dear Customer Service Representative,
I am writing to comp[ain about the bad delivery service of your company.
The IBM Desktop computer we ordered from your store two weeks ago finally arrived yesterday. There were not any signs of damage to the packing case at all, but when we opened it, we found, much to our surprise, that the back cover had been cracked and the screen had been scratched.
In view of this, I have decided to make a formal complaint against your delivery service. I sincerely hope that you will replace this computer as soon as possible. If this is not possible, I will have no alternative but to insist on a full refund.
I would appreciate anything you can do to help us in this matter.
Yours truly,
(Signature)
英语商品投诉信范文 第26篇
Dear Mr. Gao,
I have to write this plain letter even it is a little bit interruptive to you. I bought a color television in your emporium the other day,but there was no image when I turned it on at home. There might be something wrong with the new-bought TV,so I went back to find the exact salesperson to ask for changing a new one. She refused me without any politeness. Im wondering how can you treat customers like this? Im writing to ask my money back if you can not provide a new one.
Yours Sincerely
XXX
英语商品投诉信范文 第27篇
1、许多学校午夜后就把宿舍的电断掉,强制学生休息。
2、有人认为这对学生白天的学习有益,有人认为这限制了学生自由安排生活。
3、你的看法。
写作指南:
此篇作文结合大学生的生活,要求考生针对宿舍午夜断电这种现象表明自己的态度并进行论证,行文可以完全按照提纲中的3点进行布篇。也可以如范文的结构:在第1段提出现象后指出不同的观点(有人认为……,但也有人认为……):然后在第2段,直接摆出自己的观点(我认为……)并分条论证,最后在第3段简单做总结。
这个话题比较具有争议性,没有绝对的对与错,而提纲第2点也提示了考生某些论点(对学生白天的学习有益VS限制了学生自由安排生活),考生可以根据这些论点加以扩展,做到言之有理,结构清晰,语言得体即可。
英语商品投诉信范文 第28篇
往年教育部出版三本书,第一本书是大纲,第二本是大纲分析,第三本是大纲解析,今年有一个变化,大纲和大纲分析合成了一本书,统称考试大纲,大纲解析这本书保留。
今年的大纲和去年的大纲在写作这个部分没有任何的变化,所以大家没有什么好担心的,踏踏实实按照我们讲课的方法去复习,大纲这本书是35块钱,包括几个东西,第一个是考试说明,题型没有任何变动,另外有一套大纲样题,也就是参考试题,参考试题的写作不论是大作文还是小作文没有任何变动,小作文是的题目,请求信,请求给希望工程捐款,大作文还是的那道考题,两个残疾人跑步,你我一起走南闯北,分值写作30分,小作文10分,大作文20分。
还包括5500个词汇,有一个特点,没有任何中文意思,这个词汇表可以用来检查,大家可以看一下这5500个词汇,每个词汇能否说出两三个中文意思。大纲有一个附录,里面包括23个前缀和54个后缀,前缀和后缀都应该掌握,出现在大纲前后,所形成的新词并不是超纲词汇,讲的宏观经济学、微电子、免税这些词都会超纲。提到了南极洲怎么说?大洋洲怎么说?20多个国家的名字,葡萄牙怎么写,还有缩写,这些要了解一下。
大纲的最后包括了到这三年的最新真题,而且有非常详细地讲解,尤其是20xx年的最新真题,在以前的大纲里面是没有的,这是今年新加的,希望大家最好去关注一下。在写作这个部分,今年大纲里面提供了20xx年小作文的命题的解析,包括一些高分作文,大作文也提供了命题的解析,今年有一个变化,大作文往年是提供高分作文的,但是20xx年,今年的大纲里面,并没有提供高分作文,大家写的都不太好,实在拿不出手,这是大纲这本书,还有一本书叫做大纲解析。英语(一)的大纲解析和去年没有任何变动,看不看也无所谓,我们简单总结一下。
今年的大纲和去年的大纲在写作这个部分,没有任何变动,大纲里面唯一有变化的,就是加入了20xx年的最新真题。而且有非常详细地讲解,写作提供了一些高分作文和命题的解析,希望最好去关注一下。如果你考英语一的话,建议你把大纲买来看一下,35块,有的地方还可以打折。重点看什么地方,最新三年真题,也是最重要的三道题目,有非常详尽的讲解。这是今天讲的第一个内容,最新大纲。
今天讲的第二个内容就是写作冲刺,听过我的考研写作的基础班,或者是强化班,基础班和强化班详细地讲过,写作怎么学?三个步骤:
第一个步骤是背诵,十篇小作文,十篇大作文,而且我们要求滚瓜烂熟,脱口而出,多多益善,背的越多越熟越好。
第二个步骤是默写,小作文八分钟默写完,大作文15分钟默写完,做到这个程度,证明背的比较熟了,不熟没有用的。每次默写完之后,用红笔把错误改过来。
第三个步骤是仿写,背的表达,尽可能多的去用,剩下的三个多月的时间,写作应该怎么复习?我们简单总结一下,就是背诵、默写和仿写,只要大家功夫下到了,写作完全可以取决于一个比较理想的成绩。
最后送给大家两句话。
第一,考研写作的命题规律就是三个字,反压题,四个字,逆向思维。好的题目往往是你想不到的,命题者都是北外上外北大清华英语系的教授,他们的水平和辅导机构的水平,跟考生的水平会有天壤之别,所有的辅导机构,包括考生不太知道命题是怎么想的,考研写作,考研命题一般在每年的12月中旬才开始,不要去压题,因为风险太大,关键是扎扎实实的提高自己的实力。所谓压题压重了,无非就是给你几十道题目,哪道题目沾边而已。
第二,考研写作的判卷规律,三个字,仿模板。模板就是万能句型,文章全是模板,证明是一个烂人,老师希望看到的是你现场发挥的水平。有些人过来找我,我基础不好,不会现场发挥,你现在不会现场发挥,不代表你三个月之后不会现场发挥,按照我们的方法,写作是可以提高的。
简单总结一下,今天我们主要讲了三个内容。
第一,最新大纲,写作部分没有太多变化。
第二,写作学习。三个步骤,背诵、默写、仿写。
第三,考研写作的命题规律,反压题和判卷规律仿模板。
抛弃模板,扎扎实实的提高自己的写作水平。有的学生问,写作应该从什么时候开始复习?现在就开始复习,越往后时间越紧,做的工作越来越多,时间不够用,到了12月,会背政治、专业课、期末考试,尽早复习。写作每天不用花太多时间,半个小时一般放在两个时间,一个是早上刚起床,头脑是清醒的,短时记忆,一个是晚上临睡前,有助于长期记忆。写作30分,不去学不好。每天半小时做两个工作大声朗读,大声背诵。
英语商品投诉信范文 第29篇
Dear Editor,
I am writing this letter to reflect some problems I came across recently and. appeal to the improvement of the service industry.
This weekend I bought an English-Chinese dictionary in a bookstore near my home since its cover is elaborately designed. But when I went home and read carefully, I found that the several pages of the dictionary have been cracked and befouled. What is worse, the misprints spread everywhere in the dictionary and seriously affect my comprehension. Since there was such damage and misprint to the dictionary, I went to the bookstore to require for a replace. But to my surprise, the staff of the bookstore turn down my request rudely and even denied the poor quality of the dictionary.
It goes without saying that today's face-paced and market-oriented economy calls for much higher standard for service industry. However, to my regret, many of the commercials fail to achieve this standard and the quality of the staff needs to be improved. It's self-evident that the poor quality of practitioners in the service industry will not only deeply disappoint customers but also hamper the development of our country's economy. As a result, I expect your newspaper to appeal to the service industry to attach more importance to the service improvement.
Thank you for your attention!
Sincerely yours,
Sam
英语商品投诉信范文 第30篇
关键词:修辞意识;商业广告语;新修辞框架内的翻译实践
一、引言
在全球化的背景下,商品之间互相流通频繁,广告翻译是将本国产品推向国际市场的一种重要途径和有效手段。有效的通过广告将其商品推进国际市场绝不是简单的语码转换,而是要充分考虑译语受众,并用受众愿意接受的方式建构话语,使其对其话语产生信任,最终达到诱导受众采取行动购买其产品。追溯国内商业广告及其翻译的研究,已有学者从修辞角度对商业广告及其翻译进行研究,但是大多数是对修辞翻译策略和修辞格的探讨。这些研究都是对修辞格在广告中的应用以及对其修辞格翻译的探讨,而基于“新修辞”框架内的修辞意识对商业广告翻译进行分析则较少。本论文基于陈小慰教授新修辞框架下翻译实践的辞修辞意识(2013)对英汉商业广告的翻译进行分析,本论文将侧重从以下三个方面对英汉广告语翻译进行分析:一是确保译文内容真实可信;二是运用得体诉求;三是精心构建话语方式。
二、商业广告翻译中的修辞意识分析
1.确保译文内容真实可信
中英文存在着两个方面的差异:一是修辞传统话语的不同;二是话语的建构方式不同。具体表现为西方的修辞话语重客观表述事实和传递具体信息文字,而汉语修辞话语侧重使用均衡对称的并列结构、修饰性词语和渲染烘托性的语言;汉语广告的组篇方式特点多用成语和四、五、六、七字并列结构,而英语广告句法上的特点则大量使用陈述句、祈使句、疑问句的口语式的句子。因此,在广告语翻译中,译者要针对这些差异,通过适调,努力使原文信息在译语语境中言之有理,令译文读者信服。例如:喝孔府家酒,做天下文章。译文一:DrinkKongfuSpiritandwriteNo.1article.译文二:ConfuciusFamilyL.该广告语使用了工整的五字并列结构。从修辞话语传统方面来说,原文受众看到“喝孔府家酒,做天下文章”会联想到博学的古代圣人孔子,所以带有儒家色彩,是原文才有的文化背景知识。如果将该广告语译成“DrinkKongfuSpiritandwriteNo.1article”,对于译语读者来说是会“致使信息变形,缺乏可信度,不易被译文读者所接受。其原因在于它在译语语境中没有提供清晰正确的知识,使译语受众无从明白其真正含义”。该广告语要传达的信息就是喝了孔府家酒就能像孔子一样有智慧,译文二使用了简单句“ConfuciusFamilyL”既传达了原文的文本信息,又符合了译语读者的文化心理诉求,使译语受众明白该广告的正真含义,进而达到说服受众的目的,并取得预期效果。
2.得体运用诉求策略
诉求策略就是一种能够激发受众情感,并使其与之产生共鸣的修辞策略。得体运用诉求策略包括以下两个方面:一是要尽量采用激发听众情感的语言策略;二是在翻译中要考虑受众需求和语言文化差异,有效呈现译者欲加以影响的事实,给予一定的明晰化处理。例如:A.越抽越有味。原文出自莎士比亚的戏剧剧名《皆大欢喜》,其含义就是“结局好,一切就好”。而作为香烟广告,则无法传递原广告词的文学意义,如果译为“皆大欢喜”,则无法激发受众的情感。而译成“越抽越有味”既符合中国文化,有能激发受众的情感,该译文能有效地影响受众,符合了中国受众的文化诉求和情感诉求,进而说服受众,实现预期效果。
3.精心构建话语方式
精心建构方式指的是精心设计译文的组篇方式,即语言形式的组织方式。要有效影响受众,必须要以受众熟悉的行文组篇方式来获得受众的认同。例如:ShiningandCaring.─SunLifeFinancial,Inc.关怀周详,一生照亮。─加拿大永明人寿保险公司这是一则保险公司广告,从句法上来看,原文用的是用“and”连接的两个形容词式短语结构,其含义是为了强调该保险公司的业务能够给投保人的未来生活得到保障,进而使消费者办理投保、理财业务的消费行为。为了使在汉语语境中能更好地影响受众,中文译文根据汉语的组篇方式,运用了工整对仗的四字并列结构,符合汉语的表达习惯,是汉语受众熟悉的组篇方式。
三、结语
在英汉广告语的翻译实践活动中,想要很好的传达这种劝说目的,必须带着修辞意识进行翻译,以确保译文能够被译语受众认同,并且能够准确传达信息,刺激消费者,最终激发其购买欲。这种修辞意识必须以受众为中心,确保译文内容真实可信、运用得体诉求策略、精心构建话语方式,并充分考虑源语和译语的受众在修辞传统,话语建构方式,文化、情感诉求等方面的差异性,只有这样才能有效以修辞意识为指导,进行翻译实践。
参考文献:
[1]陈小慰.翻译与修辞新论[M].北京:外语教学与研究出版社,2013.
[2]陈小慰.语用与翻译中言语资源的得体利用[J].中国翻译,2008(6):55-59.
[3]陈小慰.新编实用翻译教程[M].北京:经济科学出版社,2006.
[4]李克兴.广告翻译理论与实践[M].北京:北京大学出版社,2010.
[5]孟琳,詹晶辉.英语广告中双关语的运用技巧及翻译[J].中国翻译,2001,22(5):48-51.
[6]彭萍.实用商务文体翻译[M].北京:中央编译出版社,2008.
[7]谭卫国.英汉广告修辞的翻译[J].中国翻译,2003,24(3):62-65.
英语商品投诉信范文 第31篇
【英语作文写作步骤】
书面表达的写作步骤大体可归纳为“审”、“列”、“写”、“润”、“查”五个字。具体说来就是:
1. 审: 即审题。考生拿到书面表达题时,首先要认真审题,弄清题目要求,并从总体上确定写作内容。具体操作时,同学们要特别注意以下“三审”:审体裁,审人称,审时态。
2. 列: 即列要点。通过审题,要将内容要点用提纲的形式逐条列出来。这里要注意不要遗漏要点,从书面表达的评分标准我们可以看出,内容要点在评卷中的地位是十分重要的。同时注意,写作内容有主次之分,罗列要点时要注意确保主要内容,适当涉及次要内容,坚决刎除无关内容。
3. 写: 即是将要点整理并写成合乎要求的短文。审题列出要点之后,第三步便是“写”了,这一步根据情况又往往有不同的操作方法。对于基础较好的考生,他可以根据要点直接“写”成文章;对于基础稍差一点的考生,他可能是把第二步列的要点逐条“译”成英文(当然这里的“译”显然不能直译,而应是意译,并要根据情况适当增加使语句连贯、通顺的连词或副词等);也有的考生这样做:他先将要点中的关键词写出来,然后根据写作内容将关键词连成句,并进一步将句连成文。我们认为不管上面哪种办法,只要考生操作得当都是可行的。
4. 润: 即润色。同学们在一口气写完之后,应该对所写文字进行加工润色,不仅要考虑使用一些表连贯的连词或副词,以增强文章的连贯性、流畅性和可读性,而且还要有意识地将一些“低级词汇”处理成“高级词汇”,将一些“简单结构”处理成“高级结构”,以突显文章亮点,增加得高分的机会。
5. 查: 即检查。书面表达写成之后,要从头至尾读一遍,并从语感、语法、行文逻辑、习惯表达等方面进行检查,发现有错误要及时纠正。检查还有个任务就是字数问题,按照评分标准,字数在书面表达题中占1分。
顺便说一句,为了保持卷面干净、整洁、美观,建议考生最好能打个草稿,检查以后再誊写正稿。
【英语作文写作技巧】
一、用较高级词汇替换第一反应词:
在写作的过程中,很多考生习惯第一反应想到哪个单词就使用哪个单词,比如谈到“好”就是“good”,而第一反应词往往是比较简单的,甚至不适合书面语言,所以千万别一想到某个简单而顺手的词就立刻下笔,而是思考它的同义词。思考后考生会得到4到5个同义词,这里的任意一个词都可能会比你想的第一个词复杂些。通常考生想到的第一个词是平时使用较多的词,也是比较简单表意比较笼统的词,所以放在口语中使用更加适合,而写作用词最好用书面词汇,并且书面词汇会比起第一反应词的笼统,表意更加具有指向性,进而可以使文章语言更具生动和真实性。
二、学会用多个同义英语词汇表达一个中文意思
在中文中习惯“求同不求异”,所以我们习惯用同一个词来强调某一个概念,而在英文中正相反“求异不求同”,所以就要学会用不同的词来表示同一个概念。
三、句型要尽可能多样化
高考英语写作其实就是一个“SHOW”,你要在短短几十分钟内秀出你学了十几年的英语就要学会尽可能地多使用自己会的句型和语法知识。尤其是在作文中非常好用的“非限定性定语从句”“时间状语从句”等等。
四、连接词要常用
要想让自己的文章行文顺畅,逻辑合理,就要学会使用起到各种作用的连接词。
五、字要尽可能公整
毕竟这是应试作文,判卷时间是很有限的,所以在很大程度上,文章的“外在形象”非常重要,因为我们留给阅卷老师的“印象”极为重要,所以就要让你的字尽可能工整。
总之,高考英语作文重在设计,设计出让阅卷老师看了眼前一亮的句子,写出有分词、倒装、强调、修辞的句子,使整篇文章句型丰富、不单一,有效的使用连接成分使文章连贯,方能在高考英语作文写作中拿到高分。
英语商品投诉信范文 第32篇
Dear Sales Manager,
This letter is a complaint concerning the actions of one of your salespersons. On Tuesday, May 5, 2012, around 2 , I went to your store to look for a T-shirt. When I asked a salesperson, Ms. Wang for help in finding my size, she informed me that she was busy and I would have to find one myself. I explained that the reason why I came to her was that I couldnt find one. She then said in a rude tone that if I couldnt find one, it meant that the store didnt have it, and that I needed to look somewhere else.
I felt that Ms Wang was rude. I hope that you will look into the matter: I shop frequently at your store and I look forward to a more pleasurable shopping experience next time.
英语商品投诉信范文 第33篇
假设你是李华,你在5月2日去一家商店买衣服。当你请一个王姓服务员帮你找适合你的型号的衣服时,她以忙为借口让你自己找,你说你找不到才来让她帮忙,她说你找不到就说明没有。你对这位服务员的服务态度十分不满,并写信向该商店的销售经理投诉该服务员。
注意:1、词数120左右;2、信的开头和结尾已为你写好,但不计入总词数;3、可适当增加细节,以使行文连贯。
范文:
May 5, 2006
Dear Sales Manager,
英语商品投诉信范文 第34篇
Dear Manager,
Last weekend,I bought a mobile phone of your company`s on the I find out some serious quality problems of this mobile phone.
First of all,I can`t use this phone to send short messages to my family members or my friends,what is more,mobile phone doesn`t ring when I am making a call.
Secondly,this type phone has been sold who bought your company`s phone can`t find any way to exchange a new phone.
What`s more,the type of your company`s phone is more advanced than other mobilephone` in Chinathere isn`t any suitable spare part of mobile phone,we can`t get it fixed!
All in all,it is said that _customer First_.So you must try your best serve for your you should send a new mobile phone to me in a short `t put off your action,customers who bought your company`s phones just like me,we are angry!
Yours,
Bumanyi
英语商品投诉信范文 第35篇
论文关键词:商务英语,课程整合,信息技术与课程整合
一、 前言
大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用,促进信息技术与学科课程的整合,逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革,充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。
------《基础教育课程改革纲要》
随着信息技术的飞速发展,整个教育必然会从目的、内容、形式、方法到组织进行全面变革,而“信息技术与课程整合”是我国面向21世纪基础教育教学改革的新视点。在这种大趋势下,教育如何发展、如何改革,实现信息技术与课程的整合就成为急需研究的问题之一。
作为高职应用英语专业和商务专业的一门主干课程,商务英语听说多年来一直存在各种问题,尤其突出的是实践教学薄弱,与社会用人单位的需求脱节英语专业毕业论文,未能真正达到其教学目标。将该课程的各要素与信息技术有机结合,不失为适应教育改革趋势和实施创新人才培养的可取之路。
二、信息技术与课程整合
(一)、信息技术与课程整合的现况
国际上现在普遍接受的观点是,信息技术与课程整合IITC(IntegratingInformation Technology intoCurriculum),不是把信息技术仅仅作为辅助教或辅助学的工具,而是强调要把信息技术作为促进学生自主学习的认知工具和情感激励工具,利用信息技术所提供的自主探索、多重交互、合作学习、资源共享等学习环境,把学生的主动性、积极性充分调动起来,使学生的创新思维与实践能力在整合过程中得到有效的锻炼,这正是创新人才培养所需要的。由此可见,信息技术与课程整合是改变传统教学结构、实施创新人才培养的一条有效途径,也是目前国际上基础教育改革的趋势与潮流。
(二)信息技术与课程整合的发展
英语商品投诉信范文 第36篇
关键词:对话教学 旅游专业 即兴表演
随着近些年来入境游客量持续增长,入境旅游成为我国旅游业发展的重要增长点,2009年底《_关于加快发展旅游业的意见》中提出2015年中国入境过夜游客人数将达到9000万人次的预期。大量外国游客的到来,为国内英语专业导游员提供了大量施展才华的机会,但导游员数量的缺乏,质量的参差不齐,也严重影响了祖国山水的对外宣传,所以对于旅游专业英语教学来说,如何培养高素质英语导游员已是迫在眉睫。
中等职业学校的旅游与服务管理专业主要是培养出高素质的一线导游员,旅游英语作为旅游服务与管理专业的一门重要专业课,其学习效果好坏对于学生以后从事涉外导游服务起着决定性作用。然而,中职旅游专业学生由于英语基础相对较差,在学习旅游英语时,会显得力不从心,于是,怎样让学生“乐学、善学”就成为了旅游英语教师思考的问题。
针对以上情况,笔者所在的学校为了提高旅游专业学生的英语水平,特选用了以对话形式呈现课文内容的教材,注重英语口语表达的学习,尽量减少语法的涉及。同时,在保证课文主题完整的同时,降低了内容难度,突出知识的实用性,提高了课堂上学生的英语实际运用与交际能力,真正让学生在课堂学习中也能有实践操作的机会,从而身临每一个旅游场景,学以致用。我们倡导旅游英语对话教学,也就是倡导在英语课堂上,教师与学生作为平等的双方,以对话为背景,就共同的话题探讨、融合,形成一种寓教于乐的教学情境。
一、旅游英语对话教学的优势
作为教师,都希望自己的教学氛围是轻松的、愉快的,学生对知识的理解是容易的。对话性英语课堂教学正符合这种要求。对话性英语课堂教学就是在课堂上,充分调动教师和学生的积极性,使教师乐于教,学生乐于学。在快乐学习的同时培养旅游专业学生的自信心,使她们在今后的工作中面对外国客人时,能勇敢的用英语表达并交流,让学生体会到理论和实践结合的快乐感。
中职学校学生的旅游英语学习,教学时间短,要求见效快,从而对旅游专业的英语教师提出了更高的要求:既不能简单的以教师为中心,也不能让学生处于被动的地位。传统英语教学中念念单词、读读句型、讲讲语法的常规教学方法对学生获取知识、巩固知识和运用知识能力的提高作用有限。而旅游英语对话教学的内容正是围绕导游工作的主题,以“入住登记”、“投诉”、“接站”、“送站”等为主题用对话的形式实景呈现。这不仅降低了教材的难度,而且使其更适应中职学校学生的英语水平,对提高学生的英语学习水平,增强他们学习英语的主动性都大有益处。
二、旅游英语对话教学的实施
1、主动学习相关词汇及表达方式,为对话做好准备
在英语学习上,旅游专业学生常常觉得“巧妇难为无米之炊”,因此课堂的培养目标应从词汇的记忆和再认、句型掌握、交际能力等方面入手。然而,词汇的学习往往枯燥而且乏味,所以要尽可能地使词汇接近教学内容。教师可采取多种方式呈现词汇,通过感官刺激,让学生产生长时记忆,从而促使学生能积极主动地学习相关表达方式,并及时发现学生在学习过程中的疑难问题,让他们准备好对话中可能要用的短语及习惯表达,变原来的“老师主动教”成为“学生主动学”。比如,在学习“投诉”这一课时,先让学生讨论投诉可能会出现的场景,然后总结出投诉中要用到的词汇,并主动寻求这些词汇的英文表达方式。这样教学的好处在于,学生对英语词汇的学习是积极主动的获取,而不是被动的、由教师灌输的。
2、勇于开口表达,培养对话的自信心
师生之间的关系将直接影响到学生的课堂参与,教师应处在和学生平等的地位,通过积极的引导让学生成为真正参与课堂的主动者,成为课堂里真正的“主人”。师生之间或生生之间的平等对话,将大大激发学生主动对话的欲望,提高学生主动对话的能力,增强学生主动对话的自信心。因此,在对话教学中,鼓励学生勇于开口表达是十分必要的。
学以致用是学习知识的目的,语言学习更是如此,只有通过沟通和交流,才能锻炼自己的语言表达能力,才能熟悉各种词汇,才能牢记各种语言表达方式和技巧。
3、即兴表演,真实还原对话情景
旅游口语训练是旅游专业英语教学的重点,这是由旅游业对从业人员的要求所决定的。旅游英语对话教学实施的关键,就是为学生提供一个模拟场景,让学生根据场景和主题进行即兴表演,用自己的语言再现对话情景。这样不仅能激发学生的学习潜能,提高学生运动知识的能力,而且学生可以通过运用语言这个工具来解决突发状况,也提高了自己应急处突的能力。学习“入住登记”这一课时,学习者就可以分别扮演导游和游客,游客可以根据实际旅游过程中发生的各种状况模拟情景,而模拟导游的一方必须尽可能完善的安排好住宿与登记,并帮助作为客人的一方解答疑惑,让游客最终满意。即兴表演的过程既锻炼了学生的语言表达能力,也增强了对非言语交际行为的理解(如仪态举止、声音与表情)。
4、竞争表演,完善对话教学
随着对话训练的深入,学生对文章的理解逐渐加深,参与课堂对话教学的学生也会不断增多,自信心也会越来越强,这时,对于这部分刚刚建立自信的学生,在“我要对话”的基础上,引入竞争机制,让他们分组竞赛,通过借助团队的力量,查找资料,准备对话内容,让自己的自信心增强的同时,也体会到团队合作的优势和乐趣。伴随着语言实践的增加和积累,不仅可以提高学生的口头表达水平,更能培养他们自信对话的能力。
三、旅游英语对话教学存在的问题
1、教师角色的定位
在对话教学中,教师其实是中介者,是对话的组织者和监督者。教师不仅要教会学生如何对话,还要督促学生自己对话,引导学生主动形成对话,并勇于表达。同时,教师的教学方法也不能单一陈旧,既不能简单的以教师为中心进行传统的知识教授;也不能只是带领学生开展会话游戏等进行所谓的实践活动,而没有组织扎实有效的课堂学习。
2、把握好对话的难度
对话任务要贴近学生的语言表达能力,具有适当的难度和可操作性。太难了,学生会退缩不敢表达,太容易了,则不能调动学生积极性,不同的对话教学在设计上应有不同的变化。所以,教师在“度”的把握上要准确到位。
总之,在竞争日益激烈的今天,人们对涉外旅游从业人员的素质提出了更高的要求,熟练的英语表达能力将成为他们有利的竞争力。作为教师,在对待旅游专业的英语教学中,不仅要根据学生及其专业特点,因人施教,发挥其专业特色,更要给学生更多的英语对话机会,切实提高他们的英语水平。
参考文献:
[1]王建华.浅议高职英语教育中存在的问题及其解决办法[J].华东交通大学学报,2003(6).
英语商品投诉信范文 第37篇
Dear Manager,
Two weeks ago, I was walking along the street when I saw your a traffic advisement and I stepped into your 't find the domestic by your salesman's sweet words,I spent 2000Yuan and bought a I took the new fridge couldn't wait a minute and make it work went on quitely well until yesterday. I open the door of fridge as usual, however, a wave of hot smell air is newly- bought fridge didn't produce cold but hot foodcooler has gone can be worse hope you can do with the matter ASAP. My telephone number is 5256745. I am waiting for your reply.
A consumer.
Angel
英语商品投诉信范文 第38篇
在应用文的写作过程中,考生应思路清晰,运用恰当的语句来表达意思。此外,还要使短文层次分明,合乎逻辑。意思连贯是指句子与句子、段落与段落之间衔接自然,整体性强。所用句子要完整、连贯、简洁。完整包括意义的完整和结构的完整。连贯是指句子各部分之间衔接自然。简洁就是要做到只要意思充分表达了,用词越少越好。当然,句式还要有所变化,不出现重大语法错误。文章的长度符合要求。大纲对两篇短文的字数都有明确要求,考生在写作时应当注意控制字数,使写出的短文长度符合要求。
“大小”有不同
考研英语小作文和大作文不同,有其独特的特点。大致可分二十多个类型,例如申请信,介绍信等等。很多同学往往会忽视小作文的复习,认为掌握了这几种类型的模板就可以拿高分。实际上从历年的考生成绩来看,小作文得高分却很难。小作文虽然分值不如大作文,但仍占有不小的比重,而且难度也不大,所以大家务必好好把握,让小作文变成你的得分点。 “磨刀不误砍柴工”,大家在拿到题目后应该先认真审题,弄清题目后再开始写,同时还应注意要包括提纲或图画的全部要点和信息。确保作文结构清晰、表达清楚、意思连贯。
字数少,易得分
应用文的篇幅很短,这使得我们很容易得分。试想,如果想在阅读理解中得到10分,你需要在理解一篇500-600字的文章的基础上答对5道选择题。从这个角度而言,小作文的确是容易拿分的部分,应该成为考生提分的一个板块。从历年的考试情况来看,小作文的难度并不是很大,所以大家就更要花点时间,把小作文搞定。应用文的这一个特点,仍然是和它的套路性、格式化有关。因此,我们更加需要用词的准确性。需要我们对于一些语言的语体特点(genre features)进行区分。以免让词汇的语体影响到准确性。写给机构的信函,应该避免使用太口语化的语言。正因为这种套路的稳定性,对于同等基础的考生来讲,这部分很难达到技压群雄的效果,很难拉开和别人的距离。也就是说,对于所有的考生来说,得10分不容易,但是得2分甚至4分也很不容易。
【英语写作指导(集锦15篇)】
英语商品投诉信范文 第39篇
内容要简明扼要
研究生写作要求写100字左右的应用文。考生应该在题目给定的情景下,用最简明的语言来传达信息。考生应将所有规定的内容都包含在自己的作文中。另外,在写作时一定要层次分明、用词贴切,结构紧凑。即要言之有物,简明扼要。大家在写作前一定要认真审题,确保作文切和题意。有的考生草草地看一遍题目觉得没有问题,马上就开始写作,结果写到一半突然发现有所困惑,仔细一看写作内容与题目要求有出入,想要重新再写时间已经不允许,接着写下去后果可想而知。
格式多变需警惕
小作文满分为10分,因为其比较套路化,所以比大作文更加容易得分。但是,得高分的前提是要在格式、语言和要点等方面下功夫。小作文的格式多变,大家要引起重视,单纯因为格式的问题而拿不到高分,这对任何考生来说都是非常可惜的。例如称呼方面,英语应用文称呼有这样的特点,如果是不认识的人,一般称呼为敬词加尊称,像是Dear Sir or Madam,如果是写给关系正式的某团体或个人,称呼就要变为敬词加尊称加名,像是Dear Mr. xx或Dear Ms. Xx,另外对于关系较亲密的'人可以直呼其名。正文格式一般是首段开头空四个字母,段落之间不空行,但是现在流行的格式是每段开头不空格,但是各段之间空一行。所以在格式方面大家可以根据自己的习惯进行选择,只要让阅卷人看得舒服,且完全符合应用文要求的文体就没有问题。
英语商品投诉信范文 第40篇
Dear Mr. John ,
I'm one of your I'm now writing and behave of the resident 's association to complain about your making disterb others' normal lifes.
Since you moved in the building three months ago we have received many complaints about your bad behaviors. According to the complaints you have shown very little consideration for the other residents of the example ,you often turned on the music very loudly till every weekend your extremely noisey partys last until the early hours of the next morning so that other residents can not have a good words though some residents have talked to you about the noise you made your behavior has no improvement.
A harmony community's life needs every resident's course you are no hope you can realise and stop your improper behavior as soon as you do something to improve the present situation,we will have no other choice but to take legal action.
Your's sincerely
LinYue
英语商品投诉信范文 第41篇
有相关资料统计显示,世界上有超过百分之六十以上的人口在讲十二种语言,其中包括联合国规定的六种工作语言即:汉语、英语、法语、俄语、西班牙语和阿拉伯语。汉语是使用人数最多的一种,现已超过十三亿人口,但区域比较集中,基本上局限在中国和一些海外的华人集聚地;英语紧随其后,将英语作为官方语言的有英国、美国、加拿大、澳大利亚和新西兰,人口有近四亿;此外,英联邦的五十三个国家把英语作为第二语言或官方的对外交际语言,人口两点五亿,将英语作为外国语使用的人约有三到五亿。由此可见,英文不仅使用的人数众多,涵盖的范围也最广。从上世纪中叶起,由于美国在世界政治、军事、经济、科技等方面的地位日益提高,英文的使用也趋于更加广泛。目前,各国际组织间的政治、经济会议,各国的商贸往来、学术交流等使用的文件基本上都是用英文撰写和记载的;非英语国家出版的各类学术著作、研发的科技成果等均是用英文对外发表的,就连不同国家华人之间的一些商贸往来信函也用英文撰写的。由于世界经济一体化已成为一种必然的趋势,从战略发展的角度来分析,英文商业信函的使用非但不会减少,反而会持续攀升,其地位和作用也会变的更加显著和重要。
除以上政治,经济,学术,商贸交往外,我国的大学四~六级英语考试也有英语信函的写作内容。国际通用的雅士英语测试也有信函写作的考试内容。更有一些大学毕业生在求职,申请海外留学,移民,工作在合资,独资企业的技术人员也经常面对信函的书写问题。而生活在海外的中国人每天要面对大量信件,这些信件来自于当地政府, 社会团体,金融机构,保险公司,贷款公司,海关,法庭,警察诸多种种。有声明信,解释信,投诉信,委托信等等,这些还是作为主要交流工具解决人们日常中面临的烦恼,对事情的处理意见,解决方法等等。因为信函附有本人签字在西方国家具有比电话, Email 等其它方式更多的法律效力。
根据以上分析,不难看出英语已逐渐成为国际交往中各个方面使用最多的一种语言,其国际通用性与重要性日益增强。语言作为人与人交流工具的基本表达方式有两种:一种是口语,另一种是文字。而后者表现的犹为突出,在国际商贸活动中,几乎所有的交易最终都是通过文字来完成的。因此,英文信函、文件等在国际经贸活动中起着至关重要的作用。在美国, 英国,加拿大,澳大利亚,新西兰等英语作为官方语言的国家,把英语信函大致分三种:官方政府信函,商贸信函 (Business Letter)和一般信函 (General letter)。商贸信函包括:询价(Enquiry),报价(Quotation),订货(Order),装运(Shipment),请求(Request),回复(Reply),投诉(Complaint), 索赔(Claim),拒绝信 (Refuse),销售信(Sale),邀请函 (Invitation),感谢信 (Thanks),道歉信(Apology),祝贺信 (Congratulations),通知 (Notice),备忘录(Notes),会议记录 (Meeting Record),简历(Resume),申请函(Application),推荐信 (Recommendations),报告调查问卷 (Survey),和商务文件 (Business Documents)。商务英语信函是国际商务交际的主要沟通成交方式,是国际商务交际的不可取代的。一封明了,得体的商务英语信函可以帮助一个企业树立良好的商业形象,进而促成贸易合作, 实现双赢的局面;反之,事与愿违,使商务活动失败,使企业错失良机,甚至不可估量的损失。一般的信函包括:邀请信(Invitation),感谢信(Thanks),道歉信(Apology),祝贺信(Congratulations), 抱歉信(Regret),求助信(Request),赠礼信(Presentation),预定信(Booking),申请信(Application),推荐信(Recommendations),简历 (Resume),回复 (Reply),投诉(Complaint),索赔(Claim)等等。
无论是商务信函还是一般信函,一定要按一定的格式写,商务信函比较正规,称谓,段落,结尾都要按标准写。个人信件比较简单一些,比较熟的人写信不用正规的格式。 但两种信件写作一定要准确表达发信人的意图。就是清楚明白地陈述内容,不能让读信人产生异议,不能引起不必要的误会。一些商务信函涉及到双方的债权,债务等利益关系,而且具有“准公文和类合同”的凭证作用与约束作用,所以必须准确无误,包括内容、格式、语体、语法、措词、标点符号等在内。其次,信件一定要简洁、明了。就是要有简明有力的行文。商务英语信函的目的就是要快速准确地传递商务信息,它本身的时效性决定了它必须简洁明了。最后,一些朋友间的信件需要丰富的感彩。就是要求文词含蓄优美。大方、文雅的形象本身就具有说服力。
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