2024年如何预防和治理电商黑五类广告的虚假宣传现象？
来源：阿白律师网 时间：2024-07-23
如何预防和治理电商黑五类广告的虚假宣传现象？
1.明确界定虚假宣传：根据《中华人民共和国广告法》规定，广告内容应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。对于黑五类商品，其功效宣传必须有科学依据，不得夸大或虚构效果。
2.强化电商平台责任：《电子商务法》要求电商平台对平台内经营者发布的广告进行审核，发现违法广告应及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并向市场监管部门报告。电商平台还应建立健全信用评价制度，对多次违规的商家实施更严格的管理或清退处理。
3.加大执法力度与处罚：根据《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》，对于发布虚假广告的行为，市场监管部门可责令停止发布，处以罚款，情节严重的可吊销营业执照。同时，支持消费者通过法律途径索赔，增加违法成本。
4.消费者教育与维权：通过媒体、网络等多种渠道加强对消费者的宣传教育，提升其辨别虚假广告的能力。鼓励消费者在遭遇虚假宣传时，积极向工商管理部门举报或通过消费者协会维护自身权益。
【法律依据】
《中华人民共和国广告法》
《中华人民共和国电子商务法》
《中华人民共和国反不正当竞争法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
电商黑五类广告如何侵犯消费者权益，违反《广告法》？
1.虚假宣传：“黑五类广告”通常指的是药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等领域的违法违规广告。这些广告往往夸大产品效果，使用绝对化语言，或虚构成功案例，误导消费者，构成虚假宣传。这种行为侵犯了消费者的知情权和选择权，使消费者基于错误信息作出购买决定。
2.不实承诺：一些电商通过“黑五类广告”承诺快速见效、无副作用等无法证实的效果，但实际产品并不能达到所述效果，这违反了对商品或服务真实情况的陈述义务，损害了消费者的合法权益。
3.诱导性营销：利用消费者对健康、美丽等的追求，通过情感诱导、限时打折等手段促使消费者冲动购买，而忽视对产品真实信息的充分披露，这也是对消费者公平交易权的侵犯。
4.侵犯隐私权：部分电商在推广“黑五类广告”时，可能会未经消费者同意收集、使用其个人信息，如健康状况、购物偏好等，用于定向推送广告，这违反了个人信息保护的相关法律法规。
【法律依据】
1.《中华人民共和国广告法》：
第三条规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。
第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
第二十八条规定，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。
2.《中华人民共和国消费者权益保护法》：
第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
3.《中华人民共和国电子商务法》：
第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。
4.《中华人民共和国个人信息保护法》：
规定了个人信息处理的基本原则，要求处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，明确告知并取得个人同意。电商发布“黑五类广告”，若存在虚假宣传、不实承诺、诱导性营销以及侵犯消费者隐私等行为，将直接违反《广告法》、《消费者权益保护法》、《电子商务法》以及《个人信息保护法》等相关法律规定，需承担相应的法律责任，包括但不限于停止违法行为、公开更正、赔偿损失、罚款等处罚措施。
治理电商黑五类广告的虚假宣传现象，需要政府、电商平台、消费者以及社会各界的共同努力。通过完善法律法规、强化监管执行、提高公众意识等措施，构建一个健康、透明的电商环境，保护消费者合法权益，促进电子商务行业的可持续发展。同时，作为从业者，电商平台及商家应主动遵守法律法规，诚信经营，共同营造良好的市场氛围。
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