优化营商环境 | 市公共法律服务中心创新打造公共法律服务“青岛模式” 助力优化营商环境
来源：阿白律师网 时间：2023-04-17
市公共法律服务中心以深化“一站式”公共法律服务和构建“大法律援助”格局为主线，开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，创新打造公共法律服务“青岛模式”，着力维护困难群众合法权益，服务党委政府中心工作，营造法治化营商环境。
一、建设完成青岛市公共法律服务平台。将市级公共法律服务实体、热线、网络平台集中设置，创新打造“法炬在线”法律事务指引电商平台、军地协作等网络平台，使网络平台应用在实体平台全面铺开。深化三大平台融合发展，打造线上线下全功能、全时空、综合性公共法律服务“青岛模式”，实现一端发起，三台响应，进一步提升法律服务效率，充分发挥社会律师和专业法律机构在企业经营管理、转型升级中的重要作用，为企业、群众提供及时、高效、权威的法律法规、政策文件、法律服务机构人员数据、参照案例查询和办事指引服务，助推企业依法经营管理，享受营商环境变好红利。
二、畅通矛盾纠纷多元化解途径。依托12348热线建立矛盾纠纷“分级预警、分类处置、多层化解”机制，通过整合调解、公证、仲裁等多种矛盾纠纷化解方式，健全调解、仲裁、公证、司法确认等衔接联动模式下的矛盾纠纷化解体系，深入推进律师参与涉企调解，为市场主体提供多样、高效、便捷的矛盾纠纷解决途径和服务。为经济困难或特殊案件的企业职工开辟绿色通道，第一时间指派律师为企业员工提供法律援助服务，有力保障职工合法权益，减少诉累，营造和谐用工关系。同时，强化专项调研及法治宣传，助力市场主体提高依法依规经营和风险防范意识。
三、升级打造市级“一站式”现代化公共法律服务中心。加强标准化建设，推进实体平台有效覆盖，推动热线、网络平台优化升级；研发智慧公共法律服务数据展示平台，实现多项公共法律服务数据快速整合共享，统筹整合律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解等专业法律服务资源，组建综合性法律服务团或专项法律服务团队，围绕中心工作，跟进做好重大项目、重点工程、突发公共事件的法律服务。围绕区域经济建设，结合本地产业特点提供法律服务，积极打造具有地域特色的公共法律服务品牌，为经济高质量发展提供全方位法律服务。
