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亿田集成灶用户家中爆炸,服务经理称自爆率写进法律

来源:阿白律师网   时间:2023-04-13

作为一家上市公司,亿田智能的集成灶,在用户家中发生爆炸,售后服务经理却说:很正常,因为集成灶有千分之三的自爆率。这意味着,用户花1万多买的亿田集成灶,是不是会爆炸,完全看运气。

乔华||撰稿

亿田集成灶,会爆炸,而且自爆率有千分之三?那么,这一情况,用户在购买之前是不是知道?同时,万一发生爆炸,出了问题是找企业,还是用户自认倒霉。

日前据河南当地媒体公开报道:消费者李女士于2019年花了1万多元购买的亿田集成灶,却在2023年就发生了玻璃自爆,碎玻璃从厨房直接崩到客厅,威力不小。

消费者表示:集成灶的安装位置,正好跟我脸的距离高低差不多。这么锋利的玻璃,如果炸到我的脸这不就毁容了,一辈子就毁了。不过,更让消费者无语的是,亿田集成灶的销售人员和服务人员的态度。

亿田集成灶的销售人员告诉媒体:钢化玻璃是防爆的,不会自爆。但是,让媒体和用户双双费解的是,亿田集成灶销售人员说“玻璃不会自爆”,但售后服务经理却说有千分之三的自爆率,而且已经写进国家的法律之中。

其实亿田集成灶自爆已经不是第一次。据江西媒体公开报道:2022年6月,消费者陶女士一家人吃完晚饭后,13岁的儿子主动承担起了洗碗的任务。就在大家准备开开心心地看会儿电视时,厨房却传来了“爆炸”声。玻璃就直接炸在陶女士13岁儿子的脚上,当场鲜血直流。原来这是陶女士家中的亿田集成灶集成的消毒柜面钢化玻璃突然爆炸。

此前发布的亿田智能2022年第三季度报告显示:公司前三季度营业收入为9.62亿元,同比增长19.02%;归母净利润为1.61亿元,同比增长3.50%。可以说,亿田集成灶虽然营收规模不大,但发展后劲和空间不小。但是,作为一家上市公司,如果亿田集成灶不重视产品质量、品质性能,最终会遭遇消费者抛弃。这也给美大、火星人、帅丰、帅康、华帝、万和、老板等集成灶企业和品牌提出警示。

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